Tesis Victoria y Rachel2 1





FACULTAD DE POSTGRADO

TESIS DE POSTGRADO


ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y
PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO DE VIVI COMERCIAL


SUSTENTADO POR:
RACHEL GODOY FLORES
VICTORIA EVETTE AZRAK

PREVIA INVESTIDURA AL TÍTULO DE
MÁSTER EN DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS





TEGUCIGALPA, F.M., HONDURAS, C.A

OCTUBRE, 2015UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA
UNITEC


FACULTAD DE POSTGRADO
AUTORIDADES UNIVERSITARIAS

RECTOR
LUIS ORLANDO ZELAYA MEDRANO


SECRETARIO GENERAL
ROGER MARTÍNEZ


VICERRECTOR ACADÉMICO
MARLON BREVÉ REYES


DECANO DE LA FACULTAD DE POSTGRADO
XXXXXXXX (pendiente)

ANÁLISIS Y PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO DE VIVI COMERCIAL

TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIMIENTO DE LOS
REQUISITOS EXIGIDOS PARA OPTAR ALTÍTULO DE
MÁSTER EN
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS


ASESOR METODOLÓGICO
EDITH GABRIELA DÁVILA FONTECHA

ASESOR TEMÁTICO
HÉCTOR CÁRCAMO

MIEMBROS DE LA TERNA (o comisión evaluadora):

(Nombres de los miembros)








CAPITULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
El presente capitulo hace referencia del propósito general del proyecto de investigación, el cual incluye una introducción, antecedentesdel problema, definición del problema, objetivos generales y específicos y justificación, los cuales sirven de fundamentos para la realización del proyecto.
1.1 INTRODUCCIÓN
Recursos Humanos es un departamento de vital importancia en cualquier institución. Ayuda al desarrollo del talento humano y es el que se encarga de reclutar y seleccionar a las personas idóneas para los puestos que serequieren ocupar, mejorando el crecimiento dentro de la misma. Así mismo se ocupa de emplear formas de retención de personal, lo que da como resultado positivo, una baja rotación de personal ,así mismo realiza las capacitaciones necesarias para cada puesto de trabajo permitiendo al empleado conocer sus deberes y derechos, trata temas como seguros médicos y beneficios en general, entre muchas funcionesmás. Sin embargo no toda empresa posee un departamento exclusivo de recursos humanos por diversas razones, una de ellas puede ser porque viene comenzando operaciones o bien, lo han hecho empíricamente.
En la mayor parte de las organizaciones se hace necesario la creación y existencia de un manual de estructura organizacional que sirva de guía para implementar todos los procedimientos, normas ypolíticas que la empresa desee establecer. Este manual es de gran importancia ya que en él se detallan las acciones que cada uno de los colaboradores debe cumplir, así como también las reglas generales que van desde horarios, forma de vestir en su jornada laboral, permisos, sueldos, beneficios, hasta procesos de reclutamiento y selección, etc. Así mismo facilita la gestión de contratar, formar y reteneral talento humano.
La presente investigación tiene como objetivo analizar, diagnosticar y a la vez crear un manual de estructura organizacional para la empresa VIVI Comercial con el propósito de mejorar y proyectar el crecimiento de la misma, mediante un estudio actual de la misma.

1.2 ANTECEDENTES DE PROBLEMA
En un principio quien se encargaba del personal era el área administrativa, hastaque Taylor y Fayol creadores de la teoría de la administración científica fundaron la oficina de selección donde desarrollaron distintas técnicas para organizar y racionalizar el trabajo. Algunas etapas que fueron atravesando la administración de recursos humanos son: la revolución industrial, sindicalismo, administración científica, paternalismo, psicología industrial, relaciones humanas,conductismo, surgimiento de especialistas y bienestar público, por todos estos acontecimientos se forma lo que hoy se le llama departamento de recursos humanos.
Por lo tanto una empresa que va en crecimiento no puede ignorar la parte del talento humano, toda empresa necesita de personal especializado para ejecutar tareas específicas en cada área. Hasta el momento se ha trabajado de una forma...