Tesis

UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE FACULTAD DE MEDICINA ESCUELA DE ENFERMERÍA

Algunos aspectos de la percepción del usuario del sistema público de salud de Valdivia acerca del profesional de Enfermería en la relación de ayuda

Tesis presentada como parte de los requisitos para optar al grado de Licenciado en Enfermería

JAVIER PARDO HERNÁNDEZ VALDIVIA – CHILE 2003

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ProfesorPatrocinante: Nombre Profesión Grados Instituto Facultad Firma : Sra. Beate Messing : Enfermera : Especialista en salud familiar y comunitaria : Enfermería : Medicina :

Profesor Co- Patrocinante:
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Nombre Profesión Grados Instituto Facultad Firma

: Sra. Cecilia Rosas : Enfermera : Magíster en educación, mención educación tecnológica : Enfermería : Medicina :

Profesores Informantes: 1) - Nombre -Profesión - Grados - Instituto - Facultad - Firma 2) - Nombre - Profesión - Grados - Instituto - Facultad - Firma : Sra. Marta Lobos : Enfermera : Magíster en Comunicaciones : Enfermería : Medicina : : Sr. Mauricio Barría : Enfermero : Magíster en Epidemiología Clínica : Enfermería : Medicina :

Fecha de Examen de Grado: 29 de abril de 2003

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Para aquellas pe rsonas que ven en laEnfermería más que una forma de cambiar el mundo… Para mi familia, quien hizo posible esta obra, mis patrocinantes quienes me ayudaron, y mis amigos, quienes la inspiraron.

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Agradecimientos

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A mi Evelyn, por su apoyo incondicional, ayuda y perseverancia inculcada. A mi madre, por sus deseos de verme convertido en un profesional y constante empuje A mis abuelos quienes sacrificaron su vejez,para verme convertido, en lo que hoy soy. A mi patrocinante Beate Messing, quien desde comienzos fomentó mi espíritu critico A mi amigo Mauricio Barria por su preocupación y ayuda.

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2. INDICE

Pág. 1. Título 2. Índice 3. Resumen 4. Summary 5. Introducción 6. Marco teórico 7. Objetivos y/o hipótesis 8. Material y método 8.1 Diseño de estudio 8.2 Universo en estudio 8.3 Diseño muestral 8.4Métodos e instrumentos de recolección de datos 8.5 Tiempo de ejecución 8.6 Definición nominal de las variables independientes 8.7 Definición nominal de las variables dependientes 8.8 Definición operacional de las variables independientes 8.9 Definición operacional de las variables dependientes 8.10 Metódica para el análisis de los resultados 8.11 Viabilidad de la investigación 9. Resultados 10.Discusión 11. Conclusiones 12. Bibliografía 13. Anexos 02 06 10 11 12 13 25 27 27 27 27 28 28 29 29 29 30 34 34 35 57 64 67 68

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2.1 INDICE DE TABLAS Y GRAFICOS

Pág. Grafico Nº 1 Distribución porcentual según sexo y lugar de encuesta, de los usuarios encuestados del sistema publico, Valdivia Noviembre 2002 Grafico Nº 2 Distribución porcentual según edad y lugar de encuesta, de losusuarios encuestados del sistema publico, Valdivia Noviembre 2002 Grafico Nº 3 Distribución porcentual según el tipo de previsión a la que pertenecen, de los usuarios encuestados del sistema publico, Valdivia Noviembre 2002 Grafico Nº 4 Distribución porcentual de la escolaridad de los encuestados Grafico Nº 5 Distribución porcentual de los encuestados según el numero de hospitalizaciones Grafico Nº 6Distribución porcentual según consultas al consultorio y lugar de Encuesta Grafico Nº 7 Distribución porcentual según lugar de encuesta y pacientes que han tenido familiares hospitalizados Grafico Nº 8 Distribución porcentual según lugar de encuesta y estudios que señalan para el profesional de Enfermería Grafico Nº 9 Distribución porcentual según lugar de encuesta y color que percibe el usuario usaen el uniforme el profesional de Enfermería Grafico Nº 10 Distribución porcentual según lugar de encuesta y usuarios que recibieron capacitación en salud Grafico Nº 11 Distribución porcentual según sexo y estudios que señalan para el profesional de Enfermería Grafico Nº 12 Distribución porcentual según sexo y color que identifica el usuario en el uniforme del profesional de Enfermería Grafico...