tesis

ÍNDICE

DEDICATORIA v
AGRADECIMIENTO vi
RESUMEN vii
INTRODUCCIÓN 1

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema 10
Formulación de la Investigación 12
Objetivo de la Investigación
Objetivo General 13
Objetivos Específicos13
Justificación 14

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación 16
Bases Teóricas 19
Sistema de Variables. 26
Cuadro de Operacionalización 28
Definición de Términos 29

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación31
Tipo de Estudio 32
Diseño de la Investigación 33
Población y Muestra 33
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 35
Validez y Confiabilidad del Instrumento 37
Técnicas de Análisis de Datos 39

CAPÍTULO IV: RESULTADOS E INTERPRETACIÓN
Análisis e Interpretación de los resultados41
Resultados 42

CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones 53
Recomendaciones 54

CAPÍTULO VI: LA PROPUESTA
Presentación 56
Objetivos de la propuesta 57
Instrucciones para la toma física de inventario. 57
Procedimientos para tomar inventarios.58
Factibilidad 59

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 63
ANEXOS 65












INTRODUCCIÓN


Los inventarios son rubros de gran importancia dentro de la administración y funcionamiento de una empresa,sea que esta se dedique a actividades de producción, distribución o comercialización; razón por la cual se hace necesario evidencia el control existente sobre ellos dentro de la organización, además de cuidar los detalles en el área donde se almacena, es decir tomar en cuenta puntos como : el espacio físico, temperatura, humedad, ventilación, iluminación, custodia y cualquier otro factordeterminante en la conversación de dicho activo.

Generalmente los inventarios son el rubro de mayor tamaño dentro de los activos que posee una empresa, aunque se puede evidenciar la necesidad de aplicar mayores y mejores controles al efectivo y sus equivalentes por su naturaleza, ya que es más sencillo que sean sustraídos o utilizados de una forma inadecuada, sin embargo se deben tomar enconsideración sólidos controles para el manejo y protección de los inventarios, se deben proteger contra las perdidas por robo, cuando la mercancía llega al almacén deben ser contadas, medidas pesadas, y el resultado obtenido debe ser comparado con lo que se expresa en la documentación que la acompaña, es decir, se debe lograr a través de las normas pautadas por la empresa alcanzar una efectiva control ygestión de los mismos.

La administración de una empresa debe encontrarse preparada para afrontar los cambios y asumir la responsabilidad que implica el manejo de las distintas actividades que allí se realizan, debe fomentar el trabajo en equipo con el fin de obtener mejoras continuas en las actividades diarias tanto operativas como administrativas y de esta manera poder alcanzar mayoresbeneficios con una menor inversión y esfuerzo.

Una empresa de servicios contempla el manejo adecuado de sus inventarios, por lo que se hace necesaria la presencia de mecanismos de planificación y control a través de los cuales se pueda evaluar el nivel del stock, la escogencia de los proveedores y la verificación del proceso de compras, almacenaje y venta de modo que se puedan eliminar las...