tesis




Debilidades:

• Se tiene una constante rotación en el personal, por la imparcialidad en cuanto a descansos, jornadas, horarios etc. Por ser esta una empresa de entretenimiento, prácticamenteningún empleado descansa nunca en días festivos, ni fines de semana.



Amenazas:

• La aparición de nuevas empresas que ofrezcan el mismo servicio que Cineplanet, al mismo precio, o inclusivea un precio más bajo, proveniente de empresas trasnacionales, por el acelerado proceso de globalización.
• El uso de la página “ghjsdn ” por parte de los clientes.
• La industria clandestina de lapiratería en DVD´s que cada día avanza y gana más terreno.
• Mala calidad de las películas para su exhibición.
• Servicios en línea que proporciona la posibilidad de ver películas como Netflix.Sistema de Gestión de Recursos HumanosAtencion
BUCS001

Versión 1.0






















Historia de Revisiones

Fecha
Versión
Descripción
Autor07/02/2009
1.0
Inicial
Rommel Ríos.















Business Use-Case Specification:
Gestionar Atención

1. Introducción

1.1 Propósito
Recolectar, analizar y describirlas actividades que se realizan en el proceso gestionar Atención.
1.2 Alcance
El presente documento se aplica a la descripción del proceso gestionar Atención
1.3 Definiciones, acrónimos yabreviaturas
Ninguna.
1.4 Referencias
No existen documentos de referencias.

1.5 Resumen del documento
Este documento está dividido en 5 secciones básicas: Breve descripción del proceso, objetivo quesatisface, flujos de trabajo, categoría a la que pertenece y gestor del proceso.

2. Gestionar Atención
2.1 Breve descripción
En este proceso se contemplan los pasos para gestionar la atención

3.Objetivos
Incrementar en un 50% la calidad de atencion medica durante los proximos 3 meses


4. Flujo de Trabajo
4.1 Flujo básico

4.1.1 .

4.1.2.


4.1.4

4.2 Flujos alternativos...