tesis

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS CENTRALES
“RÓMULO GALLEGOS”
ÁREA DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN COMERCIAL.


ANÁLISIS DE LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS CENTRALES “ROMULO GALLEGOS” DESDE LAPERSPECTIVA DE MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA VENEZOLANA, EN LA CIUDAD DE SAN JUAN DE LOS MORROS ESTADO GUARICO. 2012

Trabajo de Grado para optar al Título de Licenciado en
Administración Comercial


TUTOR: XIOMARA HURTADO
AUTORES:

JUAREZ JOHN. C.I. 16.339.940



4to AC-T1
SAN JUAN DE LOS MORROS 2015

ÍNDICE GENERAL
ppINTRODUCCIÓN……………………………………………………………………….4
CAPÍTULO I.
EL PROBLEMA ………………………………………………………………………...6
Planteamiento del Problema.................................................................................................6
Objetivos de la Investigación...............................................................................................15
ObjetivoGeneral…………………………………………………………………………..15
Objetivos Específicos……………………………………………………………………...15
Justificación e Importancia………………………………………………………………..16
CAPITULO II.
MARCO TEORICO……………………………………………………………………..18
Antecedentes de la Investigación………………………………………………………….18
Bases Teóricas……………………………………………………………………………..23
Capacitación……………………………………………………………………………….23
Modernización de la Gestión Pública Venezolana………………………………………...29
Modelo de Evaluación de Stufflebeam…………………………………………………...33
Bases Legales……………………………………………………………………………...36
CAPUTILO III.
MARCO METODOLÓGICO…………………………………………………………..39
Naturaleza de la Investigación…………………………………………………………….39
Diseño de la Investigación………………………………………………………………...39
Sistema de Variables………………………………………………………………………41
Población y Muestra ……………………………………………………………………...44
Población………………………………………………………………………………….44
Muestra……………………………………………………………………………………44
Técnicas eInstrumentos para la recolección de los datos………………………………...47
Validez y confiabilidad de los instrumentos ……………………………………………..48
Validez…………………………………………………………………………………....48
Confiabilidad ………………………………………………………………………….…48
Técnicas de Análisis de los Datos…………………………………………………….…..49


















INTRODUCCIÓN

En los últimos años ha existido un creciente interéspor las relaciones entre los gobiernos y las comunidades, consecuencialmente a observar la gestión pública y si esta se adapta a la visión de la moderna gerencia pública. Esto ha llevado a analizar una serie de cuestiones que se plantean en torno al modelo de gestión que está siendo asumido por las diferentes instituciones del estado, entre ellas las Universidades que tienen el reto deproyectarse como organizaciones innovadoras y competitivas.
Las universidades han sufrido cambios en el transcurso del tiempo y muchas de ellas no utilizan directamente todo su potencial basado en el conocimiento para enfrentar día a día las transformaciones de su entorno, debido a que generalmente no se encuentran organizados los procesos de generación y explotación del conocimiento y la culturainstaurada no ayuda al uso del mismo, pero es muy probable que existan ventajas potenciales que no han sido consideradas a explorar o las estrategias no las apoyan directamente. Es en este punto, donde un nuevo enfoque de la capacitación puede apoyar los procesos asociados a la gestión organizacional potenciando la generación de nuevas ventajas competitivas.
En este sentido, la UniversidadNacional Experimentar de los Llanos Centrales “Rómulo Gallegos” (UNERG), como una organización dinámica, en constante movimiento e interacción con su entorno, se ve enfrentada cada día a nuevos desafíos en una sociedad que evoluciona en forma permanente y a pasos agigantados, en donde el proceso de...