Tesis

CAPITULO I
1. PROBLEMA
2.1 OBJETIVO DE LA INVESTIGACION

La Empresa pasamanería S.A fue creada por el Sr. Carlos Tosi Siri, inicia sus actividades comerciales en esta ciudad. De esta forma, crea su almacén llamado “Almacén de Carlos Tosi” en el año de 1926
Un año más tarde, en 1927, intentan instalar una fábrica de sombreros de fieltro, pero el proyecto no puede ser llevado a caboEntre los años 1930 y 1933, el fundador establece un taller para la confección de ropa de bajo precio.
A inicios de 1935, llegan las tres primeras máquinas trenzadoras, y estas son instaladas en el patio de la casa de nuestro fundador, y se comienza la producción un 11 de abril de 1935, fecha que es reconocida como el inicio de la actividad de nuestra empresa.
La ubicación de la Empresa es enAve. Huayna Cápac 1-97, la clasificación Por su tamaño es “macro empresa” Pasamanería S. A. por su elevada actividad industrial se a constituido como una de las empresas mas grandes del Ecuador, por esta razón es una microempresa ya que cuenta con un total aproximado de 600 trabajadores tanto en planta como en administración.
POR SU ORIGEN“PRIVADA”
Esta empresa se constituye como privada, ya queel capital aportado para la formación de la misma proviene de personas comunes y además la ganancia obtenida es para su beneficio
POR SU CONSTITUCIÒN“SOCIEDAD ANÒNIMA”
La entidad es considerada como Sociedad Anónima por el hecho de que cada socio tiene responsabilidad limitada y responde únicamente por sus acciones.
Además el número de accionistas sobrepasa de dos personas. S. A.
POR SUIDENTIDAD“MANUFACTURERA”
La actividad principal de Pasamanería va encaminada a la producción de textil ya que interviene como factor primordial la mano de obra que se encarga de la transformación y terminación de los productos
POR SU ACTIVIDAD“INDUSTRIAL”
En cuanto a su actividad, la denominamos industrial por la razón de que existe la transformación de materia prima que después de muchos procesos seconvierte en producto terminado, en este caso el algodón se convierte en ropa.
SOCIAL
Pasamanería, consciente de las diversas necesidades que tienen sus colaboradores, les ofrece un programa de servicios y beneficios muy diverso, cuyo propósito principal es el mejorar su calidad de vida de todos nuestros trabajadores y empleados dentro de la empresa.
MISION
Somos una empresa industrial textilfundada en 1935. Fabricamos y comercializamos confecciones dirigidas al comercio y al consumidor final. Producimos, además, insumos textiles orientados a industrias afines.
VISION
- Mantener el liderazgo competitivo por medio de una gestión transparente, creativa e innovadora.
- Lograr la fidelidad del cliente para ampliar y garantizar el mercado.
- Generar rentabilidad sustentable parabeneficio de nuestros colaboradores y accionistas.
- Aportar al desarrollo del país con responsabilidad social y ambiental.

Pasamanería se ha visto la necesidad de agilizar y automatizar sus procesos y la administración de su información así como mejorar la comunicación con sus clientes por lo cual tiene la necesidad de implantar un Sistema Web para mejorar los procesos antes mencionados para locual se realizo una entrevista con los clientes de la empresa para realizar el levantamiento de información y promover las necesidades reales del cual se obtuvo los siguientes resultados:

* Agenda de Contactos.
* Un correo personalizado.
* Registro de Usuarios.
* Consultas de productos
* Registro de productos
* Estadísticas.* Sugerencias, comentarios
* Reservaciones de Productos
* Noticias y Ofertas en línea
* Notificaciones a clientes de ofertas
* Estadísticas de mejores productos
* Reportes
* Seguridades
*
2.2 MANTENIMIENTO DEL PROBLEMA

La necesidad principal es que la empresa no tiene como hacer conocer sus productos, esta...