Tessuti

Páginas: 2 (345 palabras) Publicado: 14 de marzo de 2011
CASO TESSUTI DALMINE SPA

EL PROBLEMA

El Área Nacional de Ventas no funcionaba como debía, habían perdido mercado por falta de objetivos y planes de acción del responsable de ventas de estaárea, lo que dio como consecuencia que los márgenes de rentabilidad cayeran.

ALTERNATIVAS

• Cambiar al Responsable de Ventas Nacionales actual (Alessandro) y reubicarlo en otra División que nosea comercial.
• Que Andrea se personalice directamente en el manejo del área de Ventas Nacionales hasta que se recupere el mercado perdido
• Que Andrea capacite directamente en la direcciónde manejo del departamento de ventas a Alessandro hasta que este aprenda a Dirigir y a liderar.
• Buscar un profesional con experiencia en ventas que pueda manejar el área Nacional de ventas y quede resultados positivos (recuperando cuota de mercado, bajando costos y por consiguiente mejorando los márgenes de rentabilidad de esta área); restituir a Alessandro en su puesto anterior hasta quetome mayor experiencia en el negocio, en caso de que este último no acepte el cambio, pues se lo deberá reubicar en otra área operativa.
• Que Andrea acepte la nueva propuesta de trabajo que lerealiza la competencia (Empresa no familiar donde hay más posibilidades de crecimiento profesional).

ALTERNATIVA ELEGIDA Y PLAN DE ACCION

DESCARTO

• Cambiar al Responsable de VentasNacionales actual (Alessandro) y reubicarlo en otra División que no sea comercial.
• Que Andrea se personalice directamente en el manejo del área de Ventas Nacionales hasta que se recupere el mercadoperdido
• Que Andrea capacite directamente en la dirección de manejo del departamento de ventas a Alessandro hasta que este aprenda a Dirigir y a liderar.

ELEGIR

• Buscar un profesionalcon experiencia en ventas que pueda manejar el área Nacional de ventas y que de resultados positivos (recuperando cuota de mercado, bajando costos y por consiguiente mejorando los márgenes de...
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