Test Cleaver

Técnica Cleaver
Introducción
Se dice que la tecnología y el potencial humano son dos grandes desafíos a los
que se enfrenta la humanidad en la actualidad. Es por ello que a través del
tiempo se ha insistido en destacar la gran importancia del lado humano en las
empresas.
El Sistema Gerencial Human Side fue diseñado como un sistema que
permitiera auxiliar a la gerencia y profesionales delos campos, con el fin de
ayudarles a desempeñarse de manera efectiva y objetiva ante las
oportunidades y problemas del lado humano.
El sistema parte de la premisa de que una mejor comprensión de las personas
en el trabajo, proviene de una mejor apreciación de lo que el trabajo exige de
las personas, de la manera que es importante aprender a definir el trabajo en
términos humanos para asípoder definir los requerimientos a cubrir por medio
de los candidatos, es decir los estándares humanos.
Para conocer y evaluar el estilo de conducta de las personas como las
requeridas en el puesto, se basan en la Técnica J.P. Cleaver que permiten
describir el estilo de conducta en base a 4 elementos o factores D - drive
(empuje), I – influence (influencia), S – steadiness (constancia) y C –compliance (cumplimiento).

Técnica de Estilos de Comportamiento
(J.P. Cleaver)
Modelo Conductual de William Marston.
Definamos el comportamiento como la respuesta de las personas al ambiente
que les rodea (trabajo).
La Técnica Cleaver se basa en el modelo de la conducta de William Marston
quien sostenía que para entender a las personas es necesario entender como
se siente en su ambiente, yaque este es un estímulo al que la gente responde.
De esta forma, existe un ambiente antagónico y un ambiente favorable, al cual
las personas reaccionan de manera activa o pasiva.
El ambiente antagónico es percibido como desafiante, impredecible, hostil, con
obstáculos y riesgos, por lo tanto pueden responder de los formas, dando como
resultado diferentes tipos de comportamiento:

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a)La persona puede responder activamente enfrentado la situación y
entonces intenta dominar el problema y superarlo con iniciativa.
b) Pueden responder de manera pasiva evitando la situación, es decir
tratando de evadir el riesgo, esperando antes de tomar una decisión
por lo que cumplen en gran medida las normas establecidas.
Por otro lado, el ambiente favorable es percibido como un medio decolaboración, con abundancia de recursos, de estabilidad y de seguridad. Ante
esta percepción las personas pueden responder de dos formas:
a) Con una respuesta activa, buscando la cooperación de los demás a
través de la persuasión e influencia.
b) O bien, pueden responder pasivamente dejando las cosas como
están, tratando de que no cambien o que por lo menos se enfrenten a
pocos cambios.
Loanterior se puede resumir en el siguiente esquema:
Modelo conductual de Marston

Respuesta
Activa
Ambiente
Antagónico

Domina el problema y
lo supera (iniciativa)

Busca la cooperación
de los demás
(persuadiendo)

Ambiente
Favorable

Evita el riesgo
esperando antes de
tomar una decisión
(cump. reglas)

Reacciona con
pasividad, dejando las
cosas como están
(poco cambio)Respuesta
Pasiva

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A partir de este modelo, la Técnica Cleaver identifica cuatro tipos de respuesta
correspondientes a cada reacción y los denomina indicadores DISC.
a) A la Respuesta Activa ante un Ambiente Antagónico le llama
EMPUJE o DRIVE (D) e implica que la persona posee empuje para
cumplir a pesar de la oposición o para vencer obstáculos y
problemas.
b) A la Respuesta Pasivaante un Ambiente Antagónico le llama
CUMPLIMIENTO o COMPLIANCE (C) y se refiere a la actuación
apagada al cumplimiento de reglas y normas para evitar errores.
c) A la Respuesta Activa hacia un Ambiente Favorable, la denomina
INFLUENCIA o INFLUENCE (I) en donde se actúa con influencia en
los demás para actuar positivamente.
d) Finalmente, a la Respuesta Pasiva ante un Ambiente Favorable le...