TESTING ROOM PEDRO

















Tabla de contenido
1.RESUMEN EJECUTIVO 4
2.ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL 5
2.1 ENTORNO ECONÓMICO 5
2.1.1 PARO 5
2.1.2 IPC 6
2.1.3 EXPORTACIONES 7
2.1.4 CRÉDITO AL SECTOR PRIVADO 7
2.1.5 PREVISIÓN DE FUTURO 8
2.2 ENTORNO POLÍTICO-NORMATIVO 8
2.3 ENTORNO SOCIO-CULTURAL 11
2.3.1 NUEVAS TENDENCIAS DE VIDA 12
2.4 ENTORNO TECNOLÓGICO 13
DAFO 15
3. ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO15
3.1 ANÁLISIS DEL MERCADO: VALOR Y EVOLUCIÓN 15
3.1.1 EL MERCADO DEL MUEBLE 15
3.1.2 EL MERCADO DEL MUEBLE DE DISEÑO 17
3.1.3 LA INNOVACIÓN EN EL MERCADO DEL MUEBLE DE DISEÑO 19
3.2 ANÁLISIS DE LOS CLIENTES 21
3.2.1 DISEÑO MODERNO 21
3.2.2 MUEBLERÍA CLÁSICA 22
3.2.3 PERSONALIZACIÓN 23
3.2.3 PODER ADQUISITIVO 24
3.3 ANÁLISIS DE LOS COMPETIDORES 25
3.3.1 GRANDES EMPRESAS 25
3.3.2 MUEBLERÍAMODERNA 26
3.3.3 TIENDAS MUEBLERÍA ONLINE 26
3.4 PROVEEDORES 27
3.4.1 SERVICIOS INFORMÁTICOS 27
3.4.2 MATERIAS PRIMAS 28
3.4.3SERVICIOS LOGÍSTICOS Y DISTRIBUCIÓN 28
3.4.4 SOPORTE TÉCNICO 28
3.4.5 ASESORAMIENTO DISEÑO 29
3.5 SUSTITUTIVOS 30
3.5.1 CARPINTERÍA A MEDIDA 30
3.5.2 IMPRESORAS 3D 30
3.6 BARRERAS DE ENTRADA 31
3.6.1 CRISIS FINANCIERA Y ALTA INVERSIÓN 31
3.6.2 IMPORTANCIA DEL KNOW-HOW 32
3.6.3COMPETIDORES MUY ASENTADOS 32
4 ANÁLISIS INTERNO Y PLAN DIRECTOR 33
4.1 MISIÓN Y VISIÓN 33
4.2 ESTRATEGIA Y MATRIZ DE NEGOCIO 33
4.2.1 ¿A QUIÉN VENDO? 33
4.2.2 ¿QUÉ VENDO? 34
4.2.3 ¿POR QUÉ? ¿QUÉ ES VALIOSO PARA MI CLIENTE? 34
4.3 MODELO DE NEGOCIO 35
4.3.1 CADENA DE VALOR Y ESTUDIO DE PROCESOS 35
4.4 ANÁLISIS Y MATRIZ DE POSICIÓN COMPETITIVA 37
4.4.1 MATRIZ DE POSICIÓN COMPETITIVA 37
4.5 DAFO/ DFDE POSICIÓN COMPETITIVA 38
5 OBJETIVOS 38
5.1 OBJETIVOS DE RENTABILIDAD Y FACTURACIÓN 38
5.2 ANÁLISIS DEL SOPORTE 39
5.2.1¿QUÉ NECESITO? 39
5.2.2 ¿A QUIÉN NECESITO? 42
5.2.3 ¿CÓMO LO ORGANIZO? 43
5.2.4 RECURSOS FINANCIEROS 44
5.2.5 ANALISIS DEL PUNTO MUERTO 44
6 PLANES FUNCIONALES 46
6.1 PLAN DE MARKETING 46
6.1.1 SUMARIO EJECUTIVO 46
6.1.2 POLITICA DE PRODUCTO 48
6.1.3 POLÍTICA DE PRECIO 54
6.1.4POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN 55
6.1.5 POLÍTICA DE PROMOCIÓN 57
6.2 PLAN DE PRODUCCIÓN O FUNCIONAMIENTO 64
6.3 PLAN DE RECURSOS HUMANOS 66
6.3.1 ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO 67
6.3.2 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 71
6.3.3 FORMACIÓN DE LOS TRABAJADORES 71
6.3.4 PLANES Y POLITICAS 72
6.4 PLAN FINANCIERO 73
6.4.1 INVERSIÓN 73
6.4.2 PLAN DE FINANCIACIÓN 74
6.4.3 PLAN DE VENTAS 76
6.4.4 CUENTA DE RESULTADOS77
6.4.5 BALANCE PREVISIONAL 78
6.4.6 PRESUPUESTO DE TESORERIA 79
6.4.7 ANÁLISIS DE RATIOS 83
6.5 PLAN DE CONTROL 84
6.5.1 ¿QUÉ QUIERO CONTROLAR? ¿POR QUÉ? 84
6.5.1.1 SEGUIMIENTO DIARIO DE VENTAS 85
7. BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA 89
8. AGRADECIMIENTOS 90


1.RESUMEN EJECUTIVO


Testing Room es una empresa interesante desde el punto de vista innovador ya que tratará de romper los paradigmas del mundodel mueble, en donde, en la mayor parte de las ocasiones debemos atenernos a unos esquemas prefijados en cuanto al diseño, sin demasiadas opciones a precios razonables.
Consideramos que tendríamos hueco en el mercado del mueble, ya que a pesar de ser un mercado altamente saturado, contamos con un valor añadido que confiamos ciegamente marcará la diferencia: una alta personalización del producto.Nosotros queremos dar un paso más que la masa empresarial del sector del mueble. Buscamos, pues, que el consumidor disfrute del propio proceso de compra a través de un store donde pueda escoger colores, formas, diseños y medidas de su producto.

Por lo tanto, nuestra verdadera oferta de valor será la “customización” online de las piezas objeto de venta y, para conseguir nuestro objetivo contamoscon un arma tan poderosa como innovadora: nuestra app de realidad aumentada donde podremos previsualizar cuál sería el resultado de nuestra compra en nuestra propia casa.
Trataremos en todo momento que el consumidor cuente con herramientas a través de las que se pueda cerciorar que está adquiriendo las piezas de mobiliario idóneas.

Teniendo en cuenta el modelo de negocio, a través de Internet,...