Tipos de clientes

Los clientes comerciales se definen en cuanto a su conducta o personalidad y encontramos los siguientes tipos:
Clientes indecisos: Se balancean entre poder y no poder. Necesitan que alguien externodecida por ellos. Les falta seguridad y la buscan fuera. Les cuesta mucho tomar una decisión debido al riesgo que les pueda traer, necesitan una buena justificación sobre el porqué comprar.
Clientesilencioso: Se portan de esta manera de acuerdo a algo que les haya ocurrido en su día antes de llegar al punto de venta. Aunque en algún momento pueden salir con alguna sorpresa, o puede cambiar deconducta al día siguiente. La persona silenciosa también quiere decir algo con su silencio y debe ser observado para interpretar cual ese mensaje. Puede que sea silencioso y a la vez realice gestos,además es muy analítico y pensativo.
Clientes permanentes: Buscan una  atención personalizada, tienen una sensación de pertenencia y de fraternidad, son considerados si el negocio no va bien y lesgustaría poder enterarse de esos lugares donde no tienen acceso, son colaborativos, ayudan a los vendedores nuevos, son pacientes. Compran mucho, conocen el producto, se demoran en pagar, hablan mucho,siempre quieren hablar con el responsable, son comprensivos, se hacen los importantes, se impacientan fácilmente, son atentos, se ofenden si no conocen su nombre.
Cliente decidido: Toma sus decisionesmucho antes, o justo en el momento de la compra, busca alcanzar su objetivo sin rodeos ni demoras, no requiere artículos complementarios a lo que está pidiendo.
Cliente exigente: Son especialistas enel tema de lo que van a comprar y a veces saben más que los vendedores. Prefieren un excelente servicio de entrega, envoltura, búsqueda, cambios, asesorías, información, etc. desean ser satisfechosconstantemente.
Clientes activos: Son clientes fieles porque compran todo lo que necesitan al mismo proveedor, y son clientes rentables.
Clientes inactivos: Son infieles porque realizan sus compras...