Tipos de Comunicaci n

Tipos de Comunicación

• Comunicación Verbal
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La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las
inflexiones de nuestra voz.

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Oral: a través de signos orales y palabrashabladas.

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Escrita: por medio de la representación grafica de signos.

Comunicación no Verbal
• Hace referencia a un gran numero de canales.
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Contacto Visual
Los gestos faciales
Movimientosde brazos, manos o la postura.
Distancia corporal.

• Multitud de signos.
• Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas).
• Sonidos
• Gestos

Comunicación No Verbal
• CaracterísticasMantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse
juntas.
Actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a
ampliar o reducir el significado del mensaje.
Los sistemasde comunicación no verbal varían según las culturas.
Cumple un numero mayor de funciones que el verbal, pues lo acompaña,
completa, modifica o sustituye en ocasiones.

• Lenguaje corporal:
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•Nuestros gestos.
Movimientos
El tono de la voz
Nuestra ropa
Nuestro olor corporal

• Lenguaje icónico.
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Código Morse
Códigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje sordomudos)
Códigossemi universales ( el beso, signos de luto o duelo).
Códigos particulares

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65% - 80% no verbal.

• La escucha activa
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Saber escuchar

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Elementos que facilitan:

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Disposición psicológica :prepararse interiormente para escuchar.

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Expresar al otro que lo escuches con comunicación verbal.

Elementos a evitar
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No distraernos, porque distraerse es fácil en determinadosmomentos. La
curva de la atención se inicia en un punto alto, disminuye a medida que el
mensaje continua y vuelve a ascender hacia el final del mensaje.
No interrumpir al que habla.
No juzgar.
Norechazar lo que el otro esté sintiendo.
No contar tu historia cuando el otro necesita hablarte.
No contra argumentar.
Evitar el síndrome del experto: ya tienes la respuestas al problema de la
otra persona,...