tipos de comunicacion

TIPOS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
CARTA: Es un medio de comunicación escrito que un emisor (remitente) envía a un receptor (destinatario). La carta contiene un texto distinto para cada ocasión.
CARACTERÍSTICAS DE UNA CARTA: La carta debe:
o ser breve y precisa.
o Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud.
o Busca dar información completa.
o Recurre a un vocabulario exacto ycortés.
o Usa oraciones completas organizadas correctamente.
o No abrevia las palabras.
o Utiliza una puntuación adecuada al sentido de lo que se quiere expresar.
TIPOS DE CARTAS: Existen distintos tipos de cartas, pero más allá de su tipo o intención particular siempre se tratará de la redacción de un mensaje. Un emisor que escribe ese mensaje a un receptor que lo recibirá.
CARTAINFORMAL: la carta informal se refiere a la que se envía a amigos o familiares por ende no es necesario respetar un formato determinado, pero siempre constará del encabezado, el texto o cuerpo y el saludo pudiendo incluir la postdata si fuese necesario.
CARTA FORMAL: la carta formal necesita de un estilo que también sea formal, es decir que se debe cuidar no solo la redacción sino también laortografía. La falta de ambas es sinónimo de descuido y falta de respeto por el destinatario.
ESTRUCTURA: Una carta se compone de tres partes:
Encabezamiento: abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
El cuerpo: es laparte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión.
• En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.
•Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
El cierre: constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo.
MODELOS DE CARTAS:
 Carta de presentación
 Carta de referencia
 Carta de renuncia
 Carta comercial
 Carta de agradecimiento
 Carta de despido
 Carta documento
 Carta de empresa
 Carta de contrato
 Cartalaboral
 Carta de oficio
 Carta de crédito
Y Otros tantos modelos diferentes que iremos añadiendo poco a poco cada día.
MEMORÁNDUM: Es aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición, etc.
CARACTERÍSTICAS DEL MEMORÁNDUM:
 Se redacta en tercerapersona.
 Se refiere por completo al tema planteado (es específico-exacto).
 Utiliza la construcción positiva.
 No usa rodeos de palabras.
 Las oraciones son directas y claras y cortas.
 Funcional y práctico.
 Es interno porque circula dentro de la institución.
 Tratar un solo asunto.
TIPOS DE MEMORÁNDUM:
1. Memorando simple. Se utiliza para comunicar disposiciones; remitir,pedir y transcribir documentos, dar a conocer la realización de actividades y la ejecución de tareas y en general para informar asuntos diversos de trabajo a un solo destinatario. Se usan dentro de una dependencia y entre dependencias.
2. Memorando múltiple. Se utiliza para hacer conocer disposiciones o cualquier otra información, en forma simultánea, a varios destinatarios.
MODELOS DE MEMORANDUS:Memorando Moderno: Se caracteriza por no utilizar el nombre de sus distintas partes. La palabra Memorando para identificar el documento tampoco es necesaria.
Ejemplo:
10 de abril de 2011
Estudiantes de ESCO 3002
Profa. Lillian Hernández
Catedrática Asociada UPRB.
Memorando Simplificado: El memorando simplificado también prescinde del nombre de las partes del memorando, pero utiliza...