tipos de consumidor

Los consumidores del mercado y su amplia tipología

Una de los aspectos más complicados que podemos encontrarnos en Marketing es clasificar a los distintos
tipos de consumidores que nos podemos encontrar en el mercado. La sociedad actual nos ofrece una amplia
variedad de consumidores, cada uno con sus ventajas e inconvenientes y con sus propias características que
decide el acto de la comprao el consumo condicionado por diferentes factores, sobre los cuales el marketing
podrá influir en determinados casos, pero en los que, en otros, no podrá hacer uso de sus técnicas o
herramientas para influenciar la compra del producto de una determinada marca.

Indagando por diferentes lugares, nos hemos encontrado con esta amplia y detallada clasificación de
consumidores atendiendo adiferentes criterios. ¿En cuál de ellos consideráis que encajáis mejor?
Consumidores por tipo de compra
- Planeado: Para este tipo de consumidor la compra es reflexiva. Antes de realizar el acto de la compra ya
sabe el qué va a comprar, de qué marca y en qué canal lo va a hacer. Conoce perfectamente todas las ofertas
del mercado y no acepta productos sustitutivos. Se ve afectado en poca medida porlas acciones de marketing
de las marcas.
- Sugestionado: se informa a través de la publicidad ofrecida de las marcas, siendo por tanto influenciada por
la misma. Se encarga de estudiar detalladamente las características del producto y estudia las diferentes
ofertas que le ofrece el mercado. Es un tipo de consumidor que se ve influenciado por las acciones de
marketing y que decide la compra enfunción de las mismas.
- Impulsivo: Compra por impulso, sin pensar en aquello que está comprando, ni en si lo necesita o no.
Simplemente le gusta, le apetece comprarlo y lo hace.
Consumidores por la fidelidad a la marca o al producto
- Experimental: Se trata de aquel consumidor que siempre está dispuesto a probar un nuevo producto que ha
salido a la venta. Además, se ofrece a realizar pruebade productos y siempre compra aquellos nuevos. Al ser
el primero, muchas veces genera influencia de consumo en otros. No es leal a las marcas.
- Habitual: Suele comprar casi siempre el mismo producto y la misma marca. No obstante, si no lo encuentra
acepta el cambiar de producto y marca, convirtiéndose en este caso en el consumidor ocasional.
- Fiel: Para este tipo de consumidor, la compra oadquisición del producto está definida por la marca. En caso
de no poder encontrar el producto de ese marca no realiza la compra, desechando la posibilidad de adquirir
productos complementarios al mismo. Puede ocurrir que este consumidor no vuelva al canal donde no ha
podido encontrar el producto de la marca que estaba buscando. Así mismo, trata de resaltar las bondades de
la marca al resto deconsumidores.
- Indiferente: El producto que anda buscando debe cumplir la función que desea el consumidor. No le importa
ni la marca, ni el diseño ni el canal donde lo pueda adquirir. Obviamente, no es leal a ninguna marca...
- Fanático: Única y exclusivamente sólo existe una marca para esta clase de consumidor. Hasta el punto de
dejar de consumir esa clase de producto del que es totalmentedependiente. No concibe un sustitutivo de la
misma. Es totalmente fiel a la misma.
- Ocasional: Es aquel que compra el producto de forma esporádica y sin poder predecirla. Sólo en el caso de
no encontrar el producto habitual realiza la compra. Se complemente con el consumidor ocasional.

Consumidores por su relación con el dinero
- Ostentoso: Le gusta el consumo de productos de gama alta yprimera calidad. Suelen ser primeras marcas.
Su compra suele ser irreflexiva y compra por impulso en muchos casos. Se da muchos lujos y se trata de un
consumidor egocéntrico.
- Conformista: Trata de cuidar el dinero y de cubrir sus necesidades básica. No adquiere lujos ni se da
caprichos.
- Ahorrativo: Es un consumidor que trata de conservar el dinero y sólo hacer las compras necesarias....