Tipos De Indicadores

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TIPOS DE INDICADORES DE GESTIÓN.

- Indicador de utilización: Consiente entre la capacidad utilizada y la disponibilidad.
- Indicador de rendimiento: Consiente entre producción real y la esperada.
- Indicador de productividad: Consiente entre los valores reales de la producción y los esperados.

Indicadores típicos de algunas áreas de la organización.
A pesar de que no existe un directoriode indicadores de gestión, sí existen algunos indicadores de uso generalizado. En esta parte final se presentan algunos de los indicadores más utilizados en las áreas de suministros, recursos humanos, finanzas, productos y servicios y medios de producción.

Suministros.
- Indicador de inmovilización
- Movilidad de los inventarios
- Importancia de los suministros
- Rotación de inventarios
-Rotación de créditos pasivos
- Plazo medio de créditos pasivos

Indicadores para el área de recursos humanos.
- Ausentismo
- Frecuencia de accidentes
- Productividad de mano de obra
- Índice de severidad
- Índice de tipos de trabajo
- Índice de tipos de salario
- Índice de tipos de salario
- Importancia de los salarios
- Índice prestaciones-salario
- Índice prestaciones trabajadores- Indicador de rotación trabajadores
- Indicador horas-trabajador
- Indicador horas extra en el periodo
- Indicador ventas-trabajador

Indicadores de estructura financiera
- Indicador capital de trabajo
- Indicador de recaudo
- Indicador punto de equilibrio
- Punto de equilibrio
- Indicador de política financiera
- Independencia financiera
- Autofinanciamiento
- Punto de equilibrioIndicadores de productos y servicios
- Rentabilidad por producto
- Contribución por producto
- Índice de comercialidad
- Nivel de calidad
- Participación de defectos

Indicadores para los medios de producción
- Productividad maquinaria
- Indicador mantenimiento-Producción
- Efectividad del mantenimiento

RPS: Costo de reposición de la máquina o máquinas reparadas en el año.
PRD:Costo de la producción obtenida con las máquinas.
HMP: Horas máquina productivas o realmente trabajadas en el año.
RPR: Costo total de las reparaciones.
MNT: Costo del mantenimiento preventivo.
DSP: Costo del desperdicio originado por el mantenimiento y por las reparaciones.
HMO: Horas máquina ociosas motivadas por descompostura, mantenimiento y reparación.

Principales indicadores de gestión:Abastecimiento
- Calidad de los Pedidos Generados
- Entregas perfectamente recibidas
- Nivel de cumplimiento de Proveedores

Transporte
- Comparativo del Transporte (Rentabilidad Vs Gasto)
- Nivel de Utilización de los Camiones

Inventarios
- Índice de Rotación de Mercancías
- Índice de duración de Mercancías
- Exactitud del Inventario

Almacenamiento
- Costo de Almacenamientopor Unidad
- Costo por Unidad Despachada
- Nivel de Cumplimiento Del Despacho
- Costo por Metro Cuadrado

Servicio al cliente
- Nivel de cumplimiento entregas a clientes
- Calidad de la Facturación
- Causales de Notas Crédito
- Pendientes por Facturar

Financieros
- Costos Logísticos
- Márgenes de Contribución
- Ventas Perdidas
- Costo por cada 100 pesos despachadosTípicamente se emplea tres tipos de de indicadores para la evaluación de la gestión. Ellos son:

Eficiencia: se refiere al uso de recursos que se requieren para llevar a cabo los procesos.

Eficacia: alude al cumplimiento de los planes y programas, y en la entrega de los productos establecidos en los procesos

Efectividad. Tiene que ver con el impacto de la gestión de la entidad en términos delcumplimiento de su misión y la satisfacción de las necesidades de las partes interesadas.
Los indicadores de eficiencia y de eficacia pueden medirse en todos los procesos de la entidad. En cambio, los indicadores de efectividad (impacto) del sistema de gestión organizacional debieran medirse fundamentalmente en los procesos misionales, pues son ellos los que generan los productos o servicios que...
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