tipos de preguntas

Tipos de preguntas de un cuestionario de encuesta

a. Según la contestación que admitan:
- Preguntas Abiertas (preguntas que sólo formulan las preguntas, sin establecer categorías de respuesta): Se deben utilizar muy poco en las encuestas porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.
- Preguntas Cerradas:
▪ Dicotónicas: establecen sólo 2 alternativas derespuesta, “Si o No” y a veces Ns/Nc (No sabe/No contesta o No responde). Se deben utilizar sólo para temas muy bien definidos que admiten estas 2 alternativas como respuesta.
▪ Categorizadas: además de la pregunta, establecen las categorías de respuesta. A su vez se subdividen en:
▫ De respuesta espontánea: el encuestador no debe leerle la respuesta al encuestado.
▫ De respuesta sugerida: elentrevistador lee las preguntas al encuestado.
▫ De valoración: el entrevistador lee una escala de intensidad creciente o decreciente de categorías de respuesta.
b. Según su función en el cuestionario:
- Preguntas Filtro: se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas personas que no les afecten determinadas preguntas, es decir que marcan la realización o no de preguntas posteriores.
-Batería de preguntas: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería, empezando por las más sencillas y luego las más complejas. Esto se denomina “embudo de preguntas”.
- Preguntas de control: se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de los encuestados y normalmente lo que se hace en estos casos es colocar lamisma pregunta pero redactada de forma distinta en lugares separados una de la otra.
- Preguntas amortiguadoras: se refieren a que cuando estamos preguntando temas escabrosos o pensamos que serán reticentes a contestar, hay que preguntar suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.
c. Según su contenido
- Preguntas de identificación: sitúan las condiciones en la estructurasocial. Ej. Edad, sexo, profesión.
- Preguntas de acción: tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. ¿Va al cine?¿fuma?.
- Preguntas de intención: indagan sobre las intenciones de los encuestados. Ej. ¿Va a votar?
- Preguntas de opinión: tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas. Ej. ¿Qué piensa sobre...?
- Preguntas de información: analizan el grado de conocimiento delos encuestados sobre determinados temas.
- Preguntas de motivos: tratan de saber el porqué de determinadas opiniones o actos.












Opción única: Ideal para preguntas en las que el participante selecciona una posible opción.



Varias opciones: Ideal para preguntas en las que el participante selecciona más de una posible respuesta.
Introducción de texto: Las respuestas detexto libre pueden ser alfabéticas, numéricas, una combinación de ambas o monetaria; el texto puede estar relacionado con algún tipo de lógica, y pueden establecerse límites numéricos superiores.

Calificación mediante estrellas: Ideal para puntuar, una tarea común en muchas encuestas en línea.


Matriz de opción única: Solo deja a los participantes elegir una respuesta por pregunta en lamatriz.

Matriz de opción múltiple: Deja elegir a los participantes todas las respuestas necesarias para cada cuestión en la matriz.


Matriz de desplazamiento: Nuevo enfoque de las cuadrículas: muestra una pregunta de una matriz en cada momento, con las mismas opciones de respuesta representadas como textos, iconos o imágenes.

Deslizador básico: Presenta valores en un formato de barravertical u horizontal en la que el botón de deslizamiento puede ser reemplazado con una imagen o icono que se elija.

Deslizadores vinculados: Le permite realizar múltiples preguntas de deslizador que están relacionadas a un presupuesto que aparece en la misma pantalla, de manera que los participantes pueden ser más precisos en sus respuestas.


Arrastrar y soltar: Ideal para los formatos...