tipos de ventas

Los clientes actuales son aquellos que le hacen compras a la empresa de forma periódica o que lo hicieron en una fecha reciente. Este tipo de clientes es el que genera el volumen de ventas actual,por tanto, es la fuente de los ingresos que percibe la empresa en la actualidad y es la que le permite tener una determinada participación en el mercado. Los potenciales son los que no le realizancompras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro porque tienen la disposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar.
1. ClientesActivos e Inactivos:
En un sentido general, toda empresa u organización tiene dos tipos de clientes: los actuales y los potenciales.

Los clientes actuales son aquellos que le hacen compras a laempresa de forma periódica o que lo hicieron en una fecha reciente. Este tipo de clientes es el que genera el volumen de ventas actual, por tanto, es la fuente de los ingresos que percibe la empresa en laactualidad y es la que le permite tener una determinada participación en el mercado. Los potenciales son los que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados comoposibles clientes en el futuro porque tienen la disposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar.
1. Clientes Activos e Inactivos:

Los clientes activos son aquellos que en laactualidad están realizando compras o que lo hicieron dentro de un periodo corto de tiempo. En cambio, los clientes inactivos son aquellos que realizaron su última compra hace bastante tiempo atrás, portanto, se puede deducir que se pasaron a la competencia, que están insatisfechos con el producto o servicio que recibieron o que ya no necesitan el producto. Esta clasificación es muy útil por dosrazones:

• Porque permite identificar a los clientes que en la actualidad están realizando compras y que requieren una atención especial para retenerlos, ya que son los que en la actualidad le...