Tipos De Ventas

Tipos de Venta

Tipos de venta
1.Venta personal
2.Venta por teléfono
3.Venta en línea o Internet
4.Ventas por correo
5.Ventas por maquinas automáticas
6.Ventas en ferias y exposiciones
7.Ventas de cambaceo
8.Venta ambulante
9.Venta multinivel
10.Venta piramidal

1.VENTA PERSONAL
Es la venta que implica una interacción cara a cara con el cliente.
Dicho de otra forma, es el tipo de venta en elque existe una relación
directa entre el vendedor y el comprador. 

Es la herramienta más eficaz para las etapas de preferencia,
convicción y compra.
Puede resultar más eficaz que la publicidad cuando se trata de
situaciones de venta más complicadas.
En esos casos, los vendedores pueden estudiar a sus clientes para
conocer mejor sus problemas y, así, poder adaptar su oferta a las
necesidades de cadacliente y negociar las condiciones de venta.²

ETAPAS DE LA VENTA PERSONAL
1. Atención o recepción de pedidos (venta interior):
Consiste en recepcionar los pedidos que hacen los clientes en el
"mostrador" de la empresa.
Por ejemplo, las personas que atienden detrás del mostrador de
almacenes, ferreterías y librerías, realizan este tipo de tarea porque
los compradores acuden a ellos para hacerlessus pedidos.
Por tanto, los productos le son comprados a ellos, más que vendidos
por ellos.

ETAPAS DE LA VENTA PERSONAL
PASOS
1.Estar ahí
2.Dar la bienvenida
3.Preguntar el pedido
4.Hacer venta sugestiva
5.Agrandar o complementar
6.Cobrar
7.Despedida

ETAPAS DE LA VENTA PERSONAL
2. Búsqueda y obtención de pedidos (venta exterior):
Esta tarea incluye la venta creativa de productos y serviciosdesde
electrodomésticos, maquinaria industrial y aviones, hasta pólizas de
seguros, publicidad o servicios de tecnologías de la información.²
Por tanto, consiste en:
1)identificar y clasificar adecuadamente a los clientes potenciales,
2)determinar sus necesidades y deseos individuales,
3)contactarlos para presentarles el producto o servicio,
4)obtener el pedido y
5)brindar servicios posventa.ETAPAS DE LA VENTA PERSONAL
3. Apoyo a la venta personal:
Esta tarea involucra una serie de actividades que apoyan a los
vendedores que obtienen pedidos, por ejemplo, realizando
exhibiciones del producto o servicio en el negocio del cliente.

2.VENTA POR TELÉFONO:
1. La venta telefónica externa o de salida:
Consiste en llamar (por teléfono) a los clientes
potenciales para ofrecerles un producto oservicio con la
intención de cerrar la venta en cada llamada.

Dada sus complejidades, este tipo de venta telefónica
requiere de vendedores especializados para lograr
resultados óptimos.

EXISTEN DOS TIPOS DE VENTA POR
TELÉFONO:
2. La venta telefónica interna o de entrada:
Consiste en atender las llamadas de los clientes para recibir
sus pedidos (que pueden ser fruto de los anuncios en latelevisión o de publicaciones en periódicos o revistas,
acciones de correo directo, etc...).

Este tipo de venta telefónica requiere, por lo general, de
números gratuitos (como el 0800 o 0900) para que los
clientes no corran con el gasto de la llamada.

3. VENTA ONLINE
(EN LÍNEA O POR INTERNET)
Consiste en:
1.poner a la venta los productos o servicios de la empresa
en un sitio web en internet (TiendaVirtual)
2.los clientes puedan conocer en qué consiste el producto o
servicio,

3.puedan efectuar la compra "online", por ejemplo, pagando
el precio del producto con su tarjeta de crédito,
4.recibir en su correo electrónico la factura, la fecha de
entrega y las condiciones en las que recibirá el producto.

VENTA ONLINE
(EN LÍNEA O POR INTERNET)
Las categorías en que las ventas en línea abarcan laporción
más cuantiosa del comercio detallista son:
los libros, música y videos, hardware y software de
computadora, viajes, juguetes y bienes de consumo
electrónicos.
Por supuesto, ya que los cambios en internet se producen
rápidamente, éstas categorías pueden verse superadas
pronto por otras —tal vez, por artículos de belleza y
cuidados de la salud, partes para autos, o productos para
mascotas—....