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Comunicaciones Nextel de México S.A. de C.V. es una empresa dedicada a la comunicación; tecnología inalámbrica y redes digitales de servicios integrados en un único sistema de comunicacionesmóviles que comprende telefonía, mensajes de texto, datos, acceso a internet y el radio digital de dos vías, conocido como Conexión Directa y Conexión Directa Internacional.

Nextel utilizala tecnología iDEN (Integrated Digital Enhanced Network), red digital de servicios integrados de radiocomunicación desarrollada por Motorola en 1994.

Es una tecnología inalámbrica queproporciona a los usuarios múltiples servicios en un único e integrado sistema de comunicaciones móviles.

Su principal característica radica en permitir la comunicación directa a través delradio de dos vías, con la cual se aprieta un botón para poder establecer una llamada o conferencia con los usuarios del sistema, Motorola es quien provee tanto la infraestructura como losterminales móviles de esta tecnología.

iDEN permite integrar de manera eficiente cuatro servicios en un solo dispositivo, como son:

• La compañía tiene la concesión para ofrecer el mejorservicio de trunking.
• Tecnología que integra varias opciones de comunicación en el mismo equipo.

La organización de IT está organizada por tipo de función:

• Administración de Clientes deIT (IT Customer Management).
• Oficina de Administración de Proyectos de IT (IT Projects Management Office).
• Administración de Planeación y Presupuesto de IT (IT Budget & PlanningManagement).
• Oficina de Administración de Integración 3G (Integration Management Office 3G).
• Líder de Administración de Operaciones y Proveedores de IT (IT Operation & Vendor Management).

Seha elegido este tipo de estructura para garantizar la apropiada separación de funciones y que no exista conflicto en las funciones desempeñadas por cada una de estas áreas de la organización.