TITULO

ACTIVIDAD 1


Suponga que usted es el Gerente de una Empresa de Servicios. Analice su forma de pensar cuando alguien que está bajo su supervisión disminuye la producción.

Para este casoen concreto, ¿cuál sería su meta como Gerente?
Antes que nada, trataría de entablar una charla con ésta persona asegurándome de que no esté pasando por situaciones delicadas en su vidapersonal, familiar, social e incluso laboral que puedan ser un factor causante de estrés o algo similar. Mientras la persona esté en ese estado de ineficiencia, le ayudaría brindándole apoyo ycambiándole a una labor que se considere mucho más cómoda para él y que no afecte ni su salud física ni mental; esto a su vez va a evitar que el empleado tenga que entrar en contacto con los clientesy pueda causar daños irreparables al buen nombre de la empresa o la pérdida de algún consumidor fiel.
Si con el pasar del tiempo la persona no cambia, lo más oportuno sería seguir el debidoproceso haciéndole saber que está perjudicando la productividad de la empresa con su actitud, esto mediante un llamado de atención escrito, luego con acta de descargos y de continuar recurrir ala terminación del contrato.
Como gerentes debemos ser exigentes pero no podemos olvidar que somos humanos, por eso la decisión que tomemos frente al puesto de trabajo de algún empleado, nodebe ser precipitada porque podemos afectar enormemente una familia. En casos como este algunos gerentes ignorarían los problemas personales que pueda presentar un trabajador y se limitarían adespedirlo, pero la idea es ayudarnos mutuamente y crecer no sólo como empresa sino como personas. Si la persona que ocupaba este cargo, cambiara y denotara una actitud positiva se le podría darestímulos y aún más apoyo para que no se sienta desamparado bajo ninguna circunstancia y obviamente se le permitiría seguir en la empresa.
‘’Caer está permitido, levantarse es obligatorio’’.