Toma De Decisiones Programadas Y No Programadas
• Se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas;
• La persona que toma este tipo de decisión no tiene la necesidad de diseñar ningunasolución, sino que simplemente se rige por la que se ha seguido anteriormente.
• Las decisiones programadas se toman de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas, escritas o no escritas, que facilitan latoma de decisiones en situaciones recurrentes porque limitan o excluyen otras opciones.
• Las decisiones programadas se usan para abordar problemas recurrentes.
• En cierta medida, las decisionesprogramadas limitan nuestra libertad, porque la persona tiene menos espacio para decidir qué hacer
• Las políticas, las reglas o los procedimientos que usamos para tomar decisiones programadas nosahorran tiempo, permitiéndonos con ello dedicar atención a otras actividades más importantes
EJEMPLO
Cuando una empresa contrata personal, el departamento de RRHH por lo general cuenta con un tabuladorde sueldos y salarios de acuerdo al cargo y al nivel profesional del contratado. Así que tomar la decisión de que sueldo o salario asignar a un empleado esta establecido y es política de la empresa.NO PROGRAMADAS
• Se toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución
• Lasdecisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o excepcionales.
EJEMPLO
Una empresa que fabrica franelas tiene un pedido a ser entregado próximamente, y por condiciones climáticas nopudo recibir el total de la materia prima para la producción, en este caso la gerencia debe tomar decisiones no programadas para solventar el problema
INCERTIDUMBRE
• La toma de decisiones bajoincertidumbre se presenta cuando no puede predecirse el futuro sobre la base de experiencias pasadas.
• La toma de decisiones bajo incertidumbre implica que no se conoce la probabilidad de que...
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