Toma De Decisiones

Contenido
UNIDAD 1 TOMA DE DECISIONES 1
INTRODUCCIÓN 1
1.1 AMBIENTES Y CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES 2
Racionalidad en la toma de decisiones 2
Evaluacion de alternativas 3
Factores cuantitativos 3
Factores cualitativos 3
Decisiones programadas y no programadas 4
Enfoques modernos en la toma de decisiones bajo condiciones de incertibumbre 4
Creatividad e innovacion 5Proceso creativo 5
Sistemas de apoyo a las decisiones 6
Enfoque de sistemas a la toma de decisiones 6
1.2 TOMA DE DECISIONES BAJO MODELOS DE CERTIDUMBRE, INCERTIDUMBRE Y RIESGO. 7
Continuidad de Incertidumbre Pura y de Certidumbre 7
La información relevante y útil achica la incertidumbre. . 8
Toma de decisiones con pura incertidumbre 10
Comportamiento según los tipos de personalidad yla toma de decisiones con pura incertidumbre 11
La Matriz de Arrepentimiento 12
Toma de decisiones con pura incertidumbre 12
Limitaciones de la Toma de Decisiones bajo Pura Incertidumbre 12
Toma de Decisiones Bajo Riesgo 13
1.3 ENFOQUE CUANTITATIVO PARA LA TOMA DE DECISIONES 15
Características generales 15
Proceso de decisiones 15
Modelos y técnicas matemáticas 16
1.4 TEORIA DELA UTILIDAD 17
VON NEUMANN-MORGENSTERN UTILIDAD TEOREMA 17
1.5 OBTENCION DE DATOS PARA LA TOMA DE DECISIONES 18
¿Que son los Datos? 18
¿Cómo se clasifican? 19
¿Para que sirven? 19
1.6 ÁRBOL DE DECISIONES 21
CONCLUSIÓN 24
BIBLIOGRAFIA: 25
ENLACES DE INTERNET: 25



UNIDAD 1 TOMA DE DECISIONES

INTRODUCCIÓN
La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa haceuso de métodos cuantitativos como herramienta de apoyo para el proceso de toma de decisiones. En cualquier ámbito de la actividad humana se deben tomar decisiones de distinta índole y la forma en cómo éstas se toman se pueden basar en una perspectiva cualitativa o cuantitativa. En el ambiente actual donde la complejidad de los problemas es creciente, debido a un ambiente más globalizado ycompetitivo, la Investigación de Operaciones ha permitido abordar de forma eficiente modelos que responden a distintas problemáticas, superando ampliamente los procedimientos cualitativos. La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa es una disciplina donde las primeras actividades formales se dieron en Inglaterra en la Segunda Guerra Mundial, cuando se encarga a un grupo de científicosingleses el diseño de herramientas cuantitativas para el apoyo a la toma de decisiones acerca de la mejor utilización de materiales bélicos. Se presume que el nombre de Investigación de Operaciones fue dado aparentemente porque el equipo de científicos estaba llevando a cabo la actividad de Investigar Operaciones (militares). Una vez terminada la guerra las ideas utilizadas con fines bélicos fueronadaptadas para mejorar la eficiencia y la productividad del sector civil. Una de las áreas principales de la Investigación de Operaciones es la Optimización o Programación Matemática. La Optimización se relaciona con problemas de minimizar o maximizar una función (objetivo) de una o varias variables, cuyos valores usualmente están restringidos por ecuaciones y/o desigualdades. Hoy en día el uso demodelos de optimización es cada vez más frecuente en la toma de decisiones. Este mayor uso se explica, principalmente, por un mejor conocimiento de estas metodologías en las diferentes disciplinas, la creciente complejidad de los problemas que se desea resolver, la mayor disponibilidad de software y el desarrollo de nuevos y mejores algoritmos de solución. Un modelo de Investigación de Operacionesrequiere necesariamente de una abstracción de la realidad, además de identificar los factores dominantes que determinan el comportamiento del sistema en estudio. En este sentido, un modelo es una representación idealizada de una situación real o un objeto concreto.

1.1 AMBIENTES Y CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones se define como la selección de un curso de acciones...