Toma De Decisiones

TOMA DE DECISIONES
 
EL MODELO RACIONAL PARA TOMAR DECISIONES
1.  Investigar la situación.
1.1.   Definir el problema
1.2.   Diagnosticar las causas.
1.3.   Identificar los objetivos de la decisión.
2.  Desarrollar alternativas
2.1.   Buscar alternativas creativas
2.2.   No evaluar todavía.
3.  Evaluar alternativas y elegir la mejor posible.
3.1.   ¿Es viable esta alternativa?
3.2.  ¿Representa la alternativa una solución satisfactoria?
3.3.   ¿Cuáles son las posibles consecuencias para el resto
de la organización?
4.   Implantar la decisión y monitorearla.
EL MODELO RACIONAL EN SU PERSPECTIVA.
     El modelo despierta la imagen de que las personas son una supercomputadora. Sin embargo es sabido que los gerentes deben tomar decisiones dentro de estrechos límites de tiempoy con menos información de la que les gustaría tener.
     Como humanos estamos sujetos a límites cuando aplicamos la mente para enfrentarnos al mundo.
     Han surgido tres conceptos que le ayudan a los gerentes a colocar la toma de decisiones en su perspectiva.
Racionalidad Limitada. Se debe enfrentar a información inadecuada respecto a la naturaleza de un problema y sus posibles soluciones,la carencia de tiempo y dinero para reunir información mas completa, la incapacidad para recordar grandes cantidades de información y los límites de su propia inteligencia.
Conformismo. En lugar de buscar la decisión ideal o perfecta, los gerentes con frecuencia se conforman con aquella que servirá adecuadamente para sus propósitos.
La Heurística. Las personas dependen de principiosheurísticos, o reglas prácticas, para simplificar la toma de decisiones.
     Cuando se toman decisiones, tres elementos heurísticos se
presentan
Disponibilidad. En ocasiones las personas juzgan la probabilidad de un hecho comparándolo con sus recuerdos.  En principio, es más fácil recordar hechos que ocurren con frecuencia. Por tanto, los hechos que están más “disponibles” en la memoria, presuntamente,tendrán mas oportunidades de ocurrir en el futuro.

Representatividad. Las personas también tienden a determinar la probabilidad de un hecho tratando de equipararlo con una categoría existente.
Anclas y Ajustes. Las personas no sacan sus decisiones de la nada. Por regla general parten de un valor inicial o “ancla” y después ajustan ese valor para llegar a una decisión final.
INTRODUCCIÓN
Encuanto al tema de dirigir una organización, se define al liderazgo como la habilidad o capacidad interpersonal o el proceso a través del cual los líderes influyen, inducen o animan a los empleados a llevar a cabo los objetivos organizacionales con entusiasmo y por propia voluntad.
Liderazgo no es sinónimo de dirección pues los líderes se encuentran no sólo dentro de la jerarquía de la empresa, sinotambién en los grupos informales de trabajo. El liderazgo es una parte de la dirección, pero no es toda ella.
Una característica importante de la definición del liderazgo es que es un proceso por medio del cual un individuo ejerce influencia sobre otros, y la forma de que una persona influye en otra es a través del poder, esto es, el control que una persona posee y puede ejercer sobre otra.Existen cinco tipos de poder:
1. Poder coercitivo: este poder se basa en el temor. El subordinado percibe que la incapacidad para cumplir con los deseos de un supervisor conduce al castigo, por ejemplo, el encargo de un trabajo desagradable, un regaño, etc.
2. El poder basado en las recompensas: este poder es el opuesto al anterior. El subordinado percibe que al cumplir con los deseos de un superiorrecibirá una recompensa positiva; los premios pueden ser monetarios (un aumento de sueldo) o de otra índole (el elogio por un trabajo bien hecho).
3. El poder legítimo:este poder es el resultado de la posición de un superior en la jerarquía de la organización; por ejemplo, el gerente general de una corporación tiene mayor poder legítimo que un gerente de área, y éste a su vez tiene mayor...