Toma de decisiones

INTRODUCCIÓN

En el presente Ensayo expongo y comento acerca de la Toma de decisiones en
las Organizaciones.
El objetivo principal del mismo, es dar a conocer algunos aspectos teóricos y
elementos influyentes en la Toma de Decisiones; así como la de exponer y
comentar acerca de los modelos teóricos aplicables: El Modelo Racional,
Modelo de Proceso, Modelo Político y Modelo el Anárquico(Bote del
Basura).
Para la elaboración de este Ensayo realice la lectura del Capítulo 5 del Texto
de Chun Wei Choo traducido por Daniel Rey Díaz; titulado: “La Organización
Inteligente”.
Finalmente, considerando lo indicado por la fuente consultada, hago algunos
planteamientos de ideas y críticas a los modelos; así como expongo las
conclusiones finales de este Ensayo en el contexto particularde mi
interpretación.

DESARROLLO DEL ENSAYO

Podemos considerar a las Organizaciones como sistemas que toman
decisiones. En ellas se encuentran todos los elementos necesarios sujetos de
análisis para interpretar y aplicar de forma práctica los Modelos de Teóricos
de Toma de Decisiones.
En todas las Organizaciones existe una estructura básica, normas, reglas y
procedimientos; que deacuerdo al tamaño de la misma se ven referidas a cada
una de las áreas o departamentos que la componen como un Todo.
Por la misma dinámica y forma de operar de cada áreas o departamento en
particular de la Organización; vista de forma individual y conceptualizada
como parte del Ente Organizacional, se requiere que recurrentemente se estén
tomando decisiones en varios aspectos de distinta índole:operativos,
administrativos, legales, laborales, sociales, etc.
La Toma de Decisiones se convierte en un necesario actuar del día a día para
todos los que por su Rol, en una Organización, están obligados a tomarlas; o,
aún más, para aquellos que estamos obligados a “respetar y ejecutar” tales
decisiones.
Analicemos entonces en detalle los aspectos teóricos incluidos en los
Modelos de Tomade Decisiones que analizamos en este Ensayo:
Modelo Racional:
Este modelo plantea que el individuo debe tomar decisiones; debe revisar y
considerar de forma “racional” toda la información disponible acerca del
asunto o tema a “decidir”; siempre para lograr un objetivo.
Debido a que las consecuencias más importantes de cualquier decisión
siempre se presentan en el futuro; este modelo presentalimitaciones básicas
referidas a las exigencias de un completo conocimiento, es decir considera la
capacidad cognoscitiva del individuo; plantea varias conductas posibles vs la

conducta real, y los valores personales atribuidos a los distintos
conocimientos.
El Método Racional incluye por lo general, la utilización de programas de
ejecución o de acción. Estos programas especificandetalles de actividades,
detalles de reglas para ejecución de tareas, etc.
En mi opinión, no se debe pretender que estos programas sean rígidos, sino
que permitan ser aplicados a circunstancias específicas en la Organización.
Además, considero que una de las principales desventajas de este Método se
refiere a la existencia del gran volumen de información que debe ser analizada
por el individuopara contar con elementos de juicio racionales que le
permitan tomar una decisión. Por lo general en las Organizaciones siempre
existen elementos que dejan de ser analizados adecuada u oportunamente, lo
cual puede llevar a tomar decisiones que no sean las “mejores” para la
Organización en cada caso.

Modelo de Proceso
Este Modelo se centra en las reglas, las actividades y la dinámica de lasconductas al hacer selecciones.
Este Modelo fue desarrollado por Mintzberg y se basa en el análisis de 25
procesos de decisiones estratégicas en diversas organizaciones comerciales y
gubernamentales.
Consta de 3 fases en la decisión: identificación, desarrollo y selección.
Mintzberg sugiere que en la mente de quienes están llamados a tomar
decisiones se acumulan estímulos hasta que llega a...