Toma de decisiones

TOMA DE DESICIONES
PROCESO:
Paso 1: Reconocer necesidad de tomar decisiones
Paso 2: Generar opciones
Paso 3: Evaluar opciones
Paso 4: Escoger
Paso 5: Implementar la opción
Paso 6:Aprender retroalimentación
SITUACIONES
Hay muchos mosquitos en los exteriores del restaurante
No contamos con servicio a domicilio ni personal para hacerlo
PROCESO DE TOMAS DE DECISIÓN SEGUN LASITUACION
HAY MUCHOS MOSQUITOS EN EL RESTAURANTE
Paso 1. Es el reconocer que este es el problema y buscar solución.
Paso 2. (a) La opciones serian contratan una empresa de fumigación para que fumigue todael área.
(b) limpiar el alrededor del restaurante quitando cualquier cosa que puede generar mosquitos y utilizar nuestro propio insecticida.
(c) darles repelente a los clientes
Paso 3. (a) si secontrata una empresa de fumigación el costo podría ser más alto que las otras opciones pro hay garantía de que el problema se termine y se puede llevar una secuencia.
(b) podríamos poner nuestrapropia mano de obra donde el costo es menor pro no hay una garantía de que el problema acabe y seria mas continuo el trabajo y es un desgaste al empleado
(c) podríamos invertir en darle repelente demosquitos al cliente pro no se vería bien es informal y al cliente le podría desagradar esta acción.
Paso 4. En este caso escogeríamos la opción “(a)” porque aunque sea el gasto más elevado hay lagarantía de que el problema se solucione y se llevaría nada más un seguimiento a largo plazo.
Paso 5. Se contrata el servicio de fumigación e inmediatamente se soluciona el problema
Paso 6. Aquí seria alver que el problema se soluciono no habrá problemas ni disgusto del cliente y seria darle seguimiento a este proceso y/o servicio de fumigación dentro de 10 a 12 meses.
NO CONTAMOS CON SERVICIO ADOMICILIO NI PERSONAL PARA HACERLO
Paso 1: se reconoce que no tenemos servicio a domicilio y nos podría ayudar a tener más clientes y se tendría más ganancia
Paso 2: (a) podríamos contratar un...