Toma de decisiones

VISIÓN DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL

TOMA DE DECISIONES
“El éxito depende con frecuencia de tomar la decisión adecuada en el momento adecuado”
VISIÓN DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL– Prof. EDGAR JARA ACOSTA

TOMA DE DECISIONES

VISIÓN DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL– Prof. EDGAR JARA ACOSTA

TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones implica una mezcla de conocimientos, experiencias,creatividad y asunción de riesgos.

¿La experiencia es suficiente para tomar buenas decisiones? ¿Qué es una buena decisión? Aquella que se ha tomado con el mejor procedimiento disponible
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EL PROCESO DE DECISIONES
1 2 3

Establecer Objetivos
4

Identificar el problema
5

Fijar Prioridades
6

Determinar las causas
7

Plantearsoluciones
8

Evaluar alternativas
9

Elegir una solución

Ponerla en práctica

Realizar su seguimiento

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EL PROCESO DE DECISIONES
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Establecer Objetivos
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Identificar el problema
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Fijar Prioridades
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Determinar las causas
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Plantear soluciones
8

Evaluar alternativas
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Elegir una soluciónPonerla en práctica

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EL PROCESO DE DECISIONES
ESTABLECER OBJETIVOS Y METAS ESPECIFICOS • Deben ser cuantificables y medibles • Desafiantes pero realistas • Si se establecen adecuadamente, ellos mismos

determinarán los resultados

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ELPROCESO DE DECISIONES
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Establecer Objetivos
4

Identificar el problema
5

Fijar Prioridades
6

Determinar las causas
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Plantear soluciones
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Evaluar alternativas
9

Elegir una solución

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EL PROCESO DE DECISIONES
IDENTIFICAR Y DEFINIR EL PROBLEMA
Problema:Diferencia (obstáculo) entre la situación deseada y la situación actual
• Se hacen notorios con la determinación de objetivos
¡No entiendo cuál es su problema! Hable más claramente

• Dificultades para identificar el problema:
• Factores perceptuales • Definir el problema en función de las

soluciones • Identificar los síntomas como si fueran el problema

Un problema bien definido es unproblema medio resuelto
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EL PROCESO DE DECISIONES
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Establecer Objetivos
4

Identificar el problema
5

Fijar Prioridades
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Determinar las causas
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EL PROCESO DE DECISIONES
FIJAR PRIORIDADES Determinar el grado de importancia de cada problema Se debe considerar:
• Urgencia • Impacto • Tendencia al agravamiento
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EL PROCESO DE DECISIONES
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Establecer Objetivos
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Identificar el problema
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Fijar Prioridades
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Determinar las causas
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EL PROCESO DE DECISIONES
DETERMINAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA • Una identificación adecuada de las causas sirve para no resolver un problema distinto
• Las causas, a diferencia de los síntomas, casi nunca sonevidentes • La búsqueda de las causas puede mejorar la definición del problema real
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EL PROCESO DE DECISIONES
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Establecer Objetivos
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Identificar el problema
5

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Plantear soluciones
8

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