Toma de decisiones

Liliana González Velasco
13 de septiembre de 2014 – Ensayo y planteamiento de 1 modelo para la toma de decisiones
Modelos para la Toma de decisiones
El rumbo que toman las situaciones siempre está definido por las decisiones que se toman. Dicen por ahí que no hay decisiones equivocadas, aunque sientas que las cosas no salieron como deseabas, esto te servirá de aprendizaje. Esta es una formamuy romántica de definir los fracasos, y se escucha bien cuando hablamos de decisiones de las personas; sin embargo cuando nos referimos a decisiones en las empresas, el romanticismo se acaba y la mayoría de las decisiones tomadas en las empresas, se traducen a dinero, tano positiva como negativamente.
Predecir el futuro en las organizaciones no es nada fácil, debe haber información importante quenos ayude a tomar la mejor decisión, incluso desde el hecho de fundarla o no. Se dice que el que tiene la información, tiene el poder, es por eso que los dirigentes de las empresas deben ser los poseedores de la información, pues deben saber en primera instancia cómo analizarla, y qué hacer con ella, la información per se no sirve de mucho si no se sabe cuál es la más importante para la decisiónque se necesita tomar. En la actualidad existen empresas que guardan toda la información que pueden, sin embargo pasan años sin que la vuelvan a revisar, esto es un sinónimo de que ni siquiera saben porqué la están guardando.
Es un hecho que la mejor decisión será siempre la que está mejor sustentada en información bien analizada; en una empresa se deben analizar hechos pasados, competencia,recursos, tendencias en la industria y un sinnúmero de observaciones que llevarán a una mejor decisión.
En las empresas cualquier decisión implica dinero, sobre todo porque la mayoría de las decisiones están enfocadas en mejorar la rentabilidad, ya sea haciendo rendir mejor los recursos, o incrementando los ingresos, estas decisiones por más sencillas que parezcan son las que hacen que se contratemás personal o que se despida, que se cambie de proveedor, que se modifiquen procesos, que se abra o se cierre una sucursal, que se automaticen sistemas, etc.
Por eso las personas mejor capacitadas para la toma de decisiones son las que proponen, basados en análisis mejorar en las empresas que siempre vayan enfocadas en cuestiones que ayuden a incrementar la rentabilidad.
Conceptos comoproductividad, competitividad, reducción de costos, participación de mercados, costos de oportunidad, etc, son valiosos para definir las acciones que lleven a tomar las mejores decisiones.
Es por eso que se han creado, en base a las observaciones hechas en la vida real, modelos comprobados que ayudan a la mejor toma de decisiones.
Existen varios tipos de modelos que se utilizan para la toma de decisionesen el comercio y, especialmente en la producción como por ejemplo: modelos físicos, modelos esquemáticos, modelos matemáticos los cuales se dividen a su vez en determinísticos y probabilísticos.
Otros autores definen 3 modelos de tomar decisiones: el oriental, el occidental el intuitivo. Esta clasificación se enfoca en definir en quién recae la responsabilidad de la toma de decisiones, estápensado en un tema de liderazgo, no tanto en el tema económico.
Otros autores manejan esta clasificación: el modelo para optimizar la toma de decisiones, el modelo de racionalidad limitada, el modelo simplificado de la realidad, el modelo favorito implícito, y la toma intuitiva de decisiones.
El modelo de racionalidad limitada

Este Modelo que algunos autores llaman también el Modelo Satisfactor,considera al que toma las decisiones como una persona administrativa, que tiene una capacidad limitada para procesar información, que aunque desearía tomar la mejor decisión, no siempre lo hace así, principalmente por dos razones: por una falta de supervisión posterior y porque prefiere la satisfacción.
En este Modelo se opta por la primera alternativa lo "suficientemente buena", es decir,...