toma de desiciones y sus procesos
Las decisiones que se toman sobre las personas, son las decisiones más importantes que un ejecutivo puede tomar. Estos aspectos, problemas o dificultades, y oportunidades, requieren de una identificación precisa ya que son, no sólo diferentes por definición sino quetambién brindan un alcance diferente. En ocasiones es más fácil identificar un problema que una oportunidad, llegando al primero a través de criterios vertidos por terceras personas ya sean clientes o trabajadores de la organización, por incumplimiento en los planes de trabajo o con relación a períodos anteriores. El proceso de identificación de problemas suele ser informal e intuitivo. Son cuatrolas situaciones que generalmente les indican a los administradores la existencia de posibles problemas, cuando se produce un alejamiento de la experiencia pasada, cuando se produce una desviación del plan fijado, cuando otras personas presentan problemas al administrador y cuando los competidores actúan mejor que la organización del administrador en cuestión. Si es importante la identificación deproblemas, que en ocasiones no es una situación sencilla, lo es más el aprovechamiento de oportunidades, por el alcance de esta última.
En forma general, una decisión es una elección ante determinadas alternativas, donde en muchos casos nos queda la duda, o sea, si tomamos o no la decisión correcta. Una vez que se toma una decisión, debemos asumir las consecuencias que esto conlleva. Enocasiones debemos resolver problemas o dificultades presentadas en la actividad organizacional, lo cual requiere que restablezcamos la situación hacia su posición original o anterior. En otros casos la toma de decisiones, no es sinónimo de que exista algún problema o conflicto. También puede tratarse de oportunidades. Ante diferentes situaciones de la vida familiar, social o laboral nos enfrentamos amomentos en los cuales debemos realizar alguna elección, desde ¿qué vamos a realizar el fin de semana?, ¿qué comprar en el súper mercado?, ¿qué ropa usaremos para tal o cual ocasión?, ¿qué diremos a nuestro jefe sobre la idea que tenemos?, en fin son múltiples las situaciones del día a día donde debemos tomar decisiones, unas más sencillas que otras.
Todo problema se origina a partir una necesidad onecesidades, estas últimas son deficiencias para el logro de un objetivo y esas deficiencias originan uno o más problemas que deben ser resueltos. En los problemas se hallan aspectos conocidos y desconocidos; los conocidos (o antecedentes), pueden constituir los síntomas o los defectos, es así que el problema se manifiesta a través de sus consecuencias; pero también ocurre que el aspecto conocidono sea el efecto si no la causa, factores o agentes que lo originan.
El método analítico es aquel método de investigación que consiste en la desmembración de un todo, descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos. El análisis es la observación y examen de un hecho en particular. Es necesario conocer la naturaleza del fenómeno y objeto que se...
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