TOSHIBA


INVESTIGACION DE MERCADOS



DIANA CAROLINA CELY ROJAS Y JESUS DAVID RODRIGUEZ


GRADO
PRIMER SEMESTRE
MERCADEO Y VENTAS
(NOCTURNA)



PRESENTADO A LA DOCENTE
CARMEN DELIA SUESCUN





CONCEPTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS
Es el proceso por el cual se adquiere,registra,procesa y analiza la imformacion,respecto a los temas relacionados, como clientes, competidores y elmercado.

BENEFICIOS
Nos ayuda a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los procesos lanzados dependiendo del ciclo de vida, para que se vuelva duradero.

Permite generar un diagnostico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
PROCESO DE UNA INVESTIGACION DEMERCADOS

PRODUCTO


Todo lo que el comprador recibe cuando efectúa un acto de compra: el producto propiamente dicho (bien o servicio), el envase, la garantía y los servicios complementarios. El producto debe responder a las necesidades de los consumidores y no a las preferencias de los ejecutivos y técnicos de la empresa.
PRECIO

En Economía el precio se conoce como la cantidadde dinero que la sociedad debe dar a cambio de un bien o servicio. Es también el monto de dinero asignado a un producto o servicio, o la suma de los valores que los compradores intercambian por los beneficios de tener o usar o disfrutar un bien o un servicio.
LA PLAZA

Es todo lo relacionado con el recorrido físico del producto antes de llegar al consumidor o cliente. Se trata de la distribución, losintermediarios, la logística, los depósitos o almacenes regionales, la recepción, procesado, despacho y entrega de pedidos.
PROMOCION

La promoción consiste en informar a la gente que tu producto existe. Nadie comprará algo que no conoce. Hay que hacerle saber a la gente que existe una solución para sus problemas; que tu empresa tiene ese producto o servicio con el que han soñado. Existen variasformas de hacer promoción, aunque la más conocida es la publicidad
Dentro de las técnicas de promoción están:
Publicidad
Promoción de ventas
Venta personal
Propaganda

EMPRENSARIO
EMPRENDEDOR
 Es aquella persona que, de forma individual o colectiva, fija los objetivos y toma las decisiones estratégicas acerca de las metas, los medios, la administración y el control de las empresas y asumela responsabilidad tanto comercial como legal frente a terceros. El empresario es la persona física, o jurídica, que con capacidad legal y de un modo profesional combina capital y trabajo con el objetivo de producir bienes y/o servicios para ofertarlos en el mercada fin de obtener beneficios.
Es una persona que comienza una acción, obra, negocio o empeño, especialmente si encierran dificultad opeligro.
Específicamente en el campo de la economía, negocios o  Finanzas es aquella persona dispuesta a asumir un riesgo económico o de otra índole. Desde este punto de vista, el término se refiere a quien identifica una oportunidad de negocio y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha.

TIPOS DE INVESTIGACION
INVESTIGACION EXPLORATORIA
Diseño de investigación que tienecomo objetivo primario facilitar una mayor penetración y comprensión del problema que enfrenta el investigador.
Se caracteriza por que la información se define en forma muy aproximada.
Esta investigación se hace cuando se requiere identificar un problema.
Nos ayuda a resolver preguntas como:
¿Por qué las ventas se disminuyen?
¿Qué consumidores potenciales estarán interesados en el producto?¿Por qué están insatisfecho los consumidores?

Precisar problemas y oportunidades
Formular líneas de acción alternativas
METODOLOGIA CUALITATIVA

INVESTIGACION CONCLUYENTE
Se realiza para obtener información que facilita la toma de decisiones y la resolución de problemas.

Se caracteriza por que la información necesaria se define con claridad.

Su objetivo es probar hipótesis...