tp teoria de las organizaciones
Páginas: 3 (675 palabras)
Publicado: 8 de julio de 2015
Trabajo Práctico
de Teoria de las
Organizaciones
Integrantes
Gonis Natalia
Sanchez Mariela
Cragnolini Jennifer
Paniagua GriseldaPresentación:
El siguiente trabajo fue realizado con el fin de conocer una organización, como en este caso una sucursal del Banco Itaú; del cual logramos tener la información adecuada para poderdesarrollar esta tarea y así poder explicar lo que hemos observado durante todo un día de trabajo.
Detalle de lo observado:
Por empezar, todos sabemos que los bancos comienzan a atender a las 10:00 hs am,extendiendo su horario de atención al público hasta las 15:00 hs pm, suponiendo que ese es el horario de un empleado bancario, pero en realidad esto no es asi, ya que los empleados tienen un horario dellegada aproximada a las 09:30 hs de la mañana y culminan su trabajo cerca de las 18:45 hs.
Inicialmente comienzan el dia habilitando los sistemas del tesoro de sucursal y del resto de lascajas, verificando que todo funcione para la hora de la apertura, posteriormente se colocan las claves de seguridad del tesoro de la sucursal donde se encuentra el efectivo inicial para cargar lascajas y comenzar la atención.
Las sucursales estan divididas en dos sectores , parte operativa( cajas y tesoreria) y parte comercial( venta de productos crediticios , cobranzas , reclamos y pos venta)Apertura de sucursal:
Los clientes al ingresar al banco sacan un número para la parte comercial o las cajas, dependiendo de que operación desean hacer, en ambos casos toman asiento y esperan a seratendidos.
Por otra parte, el banco posee cajas de seguridad las cuales están alquiladas por sus clientes para guardar sus valores, los mismos cuando desean ingresar a esas cajas , son acompañados porun funcionario del banco ,el cual se mantiene dentro del recinto de seguridad pero en un cuarto adjunto a donde se encuentra el cliente, para que éste pueda operar con mayor privacidad.
Cierre de...
Trabajo Práctico
de Teoria de las
Organizaciones
Integrantes
Gonis Natalia
Sanchez Mariela
Cragnolini Jennifer
Paniagua GriseldaPresentación:
El siguiente trabajo fue realizado con el fin de conocer una organización, como en este caso una sucursal del Banco Itaú; del cual logramos tener la información adecuada para poderdesarrollar esta tarea y así poder explicar lo que hemos observado durante todo un día de trabajo.
Detalle de lo observado:
Por empezar, todos sabemos que los bancos comienzan a atender a las 10:00 hs am,extendiendo su horario de atención al público hasta las 15:00 hs pm, suponiendo que ese es el horario de un empleado bancario, pero en realidad esto no es asi, ya que los empleados tienen un horario dellegada aproximada a las 09:30 hs de la mañana y culminan su trabajo cerca de las 18:45 hs.
Inicialmente comienzan el dia habilitando los sistemas del tesoro de sucursal y del resto de lascajas, verificando que todo funcione para la hora de la apertura, posteriormente se colocan las claves de seguridad del tesoro de la sucursal donde se encuentra el efectivo inicial para cargar lascajas y comenzar la atención.
Las sucursales estan divididas en dos sectores , parte operativa( cajas y tesoreria) y parte comercial( venta de productos crediticios , cobranzas , reclamos y pos venta)Apertura de sucursal:
Los clientes al ingresar al banco sacan un número para la parte comercial o las cajas, dependiendo de que operación desean hacer, en ambos casos toman asiento y esperan a seratendidos.
Por otra parte, el banco posee cajas de seguridad las cuales están alquiladas por sus clientes para guardar sus valores, los mismos cuando desean ingresar a esas cajas , son acompañados porun funcionario del banco ,el cual se mantiene dentro del recinto de seguridad pero en un cuarto adjunto a donde se encuentra el cliente, para que éste pueda operar con mayor privacidad.
Cierre de...
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