Trabaio de emprendimiento

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UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA COMERCIAL

“Elaboración del Ordenamiento y Consolidación de un Proyecto Empresarial”

PRESENTADO POR :
PACCI HURTADO ISMAEL GARYDOCENTE :
DR. PEDRO RIVEROS VALDERRAMA

CURSO :
ADMINISTRACIÓN DEL POTENCIAL HUMANO

CICLO : IV - B

TACNA - PERÚ

2010

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Tabla de contenido
1. PLANIFICACIÓN: 2
1.2 Diagnostico Situacional: 2
1.1 Dirección General de Futuro: 2
1.1 Establecer Metas y Objetivos: 2
1.3 Estrategias: 2
1.2 Implementación de Recursos: 3
2. ORGANIZACIÓN: 4
2.1 Diseño Organizacional: 4
2.2 Normatividad Interna: 4
2.1 Cargos Multifuncionales: 5
2.3 Compensación: 5
2.2 Procesos y Sistemas de Gestión: 5
3.DIRECCIÓN: 6
3.1 Comportamiento Organizacional: 6
3.2 Toma de Decisiones de los Equipos de Trabajo: 6
3.3 Gerencia de los Recursos y Capital Humano: 6
3.4 Productividad y Ventajas Comparativas: 6
3.5 Ética en las Negociaciones y Responsabilidad Social: 6
4. CONTROL: 7
4.1 La Auditoria Administrativa: 7
4.2 Base de Satos y los Sistemas de Información: 7
4.3 Monitoreo Estratégico: 7
4.4 MonitoreoContinuo: 7
4.5 Reingeniería de Procesos: 7
CONCLUSIÓN 8

ORDENAMIENTO Y CONSOLIDACION DE UN PROYECTO EMPRESARIAL

“EN EL SUR HOTEL”

PLANIFICACIÓN:

Diagnostico Situacional:

En la actualidad son muchos los hoteles que existen en la ciudad, pero que aun así no dan abasto a la fuerte demanda de turistas en la ciudad; es por eso que se está apostando por un establecimientourbano y que posee la debida comodidad y confort que el cliente necesita para un total descanso, el cual estará ubicado en pleno centro comercial de la zona franca de Tacna.

Dirección General de Futuro:

MISIÓN:

EN EL SUR HOTEL es una empresa, encargada de brindar servicio de hospedaje, relax y confort en cuanto así ofrecer una atención de calidad en el alojamiento de los huéspedes através de un excelente servicio sobrepasando sus expectativas.

VISIÓN:

Convertirnos en una empresa líder en la región determinando nuestra excelente atención de calidad a nuestros clientes ofreciendo un acogedor y brillante servicio mediante un mejoramiento continuo.

Establecer Metas y Objetivos:

Dentro de los objetivos que tiene la empresa:

Se tiene proyectado en un futuro amediano plazo ser una empresa reconocida en la atención al cliente, para lo que se tiene previsto incrementar las ventas en un 10% en relación a la cifra del año pasado para un próximo periodo y a la vez incrementar nuestra participación en el mercado para el primer año en un 10%, el segundo año en un 20%.

Estrategias:

La política de la empresa será la de una atención personalizada alcliente apoyándolo en cada situación de problemas o dudas que tenga con el servicio, ofreciendo tecnología de conectividad WiFi sin coste alguno.

Los empleados del hotel serán captados por su experiencia laboral en trabajos similares para que así se puedan desempeñar de una manera más cómoda dentro del hotel y por ende aprovechar el conocimiento que poseen en aras de un excelente servicio.El Hotel En El Sur contara además de servicios complementarios como son:

✓ Room service las 24 horas.

✓ Comedor, bar, cafetería.

✓ Fax, internet wifi, telefonía pública.

✓ Lavandería, caja de seguridad.

✓ Radio taxi, estacionamiento y cochera privada

✓ Salón de recepciones y conferencias.

Implementación de Recursos:

La empresa estará...
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