Trabajo Colaborativo 1

Actividad 1 de la semana 4

A manera de introducción podemos decir que todo se puede medir y por tanto todo se puede controlar, allí radica el éxito de cualquier operación, no podemos olvidar: "lo que no se mide, no se puede administrar" . El adecuado uso y aplicación de estos indicadores y los programas de productividad y mejoramiento continuo en los procesos logísticos de las empresas, seránuna base de generación de ventajas competitivas sostenibles y por ende de su posicionamiento frente a la competencia nacional e internacional.

Teniendo en cuenta los Indicadores de Gestión para el cumplimiento de los objetivos empresariales en el entorno competitivo que se enfrenta hoy en día, el control gerencial es un tema importante y que no hay que dejar de lado a la hora de mantener unacontinuidad en la mejora de los productos y servicios entregados por la organización. Es por esto que para lograr el avance, el crecimiento y la mejora continua, el control gerencial nos ayuda a través de sus diversos indicadores de gestión, los cuales a través de la evaluación con sistemas de control de gestión, nos ayuda a mejorar nuestra eficiencia y eficacia para el logro de nuestros objetivos,mediciones de resultados empresariales y lo más importante, la medición del desempeño gerencial.

Definición Indicadores de Gestión

Los indicadores de gestión representa la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, lo que nos ayuda a poder tomar decisiones para las respectivas acciones correctivas y preventivas según el caso. Empleándose de forma oportuna yactualizada, los indicadores permiten tener control adecuado sobre una situación dada, donde la principal razón de su importancia se debe a que es posible predecir y actuar con base en las tendencias positivas o negativas observadas en su desempeño global.
Para poder analizar de forma óptima la empresa, no es necesario contar con una gran cantidad de indicadores de gestión, sino lo que conviene acá esevaluar la relevancia de lo que se desea medir, así contando con los indicadores que reciben mayor prioridad.

De igual manera, hay que tener presente que un indicador es una relación entre las variables cuantitativas o cualitativas, y que por medio de estas permiten analizar y estudiar la situación y las tendencias de cambio generadas por un fenómeno determinado, respecto a unos objetivos y metasprevistas o ya indicadas.

De tal manera se entiende que los indicadores de gestión pueden ser valores, unidades, índices, series estadísticas y entre otros; es decir, que es como la expresión cuantitativa del comportamiento o el desempeño de toda una organización o una de sus partes, cuya magnitud al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre lacual se tomaran acciones correctivas o preventivas según el caso.


Características de los Indicadores de Gestión

Para que se pueda apoyar la gestión en post del logro de los objetivos, los indicadores de gestión deben cumplir con ciertos requisitos o características esenciales, lo que veremos a continuación.
* Simplicidad: Referido a la capacidad de definir el evento que se pretendemedir, apuntando al bajo coste y poco tiempo.
* Adecuación: Que lo que se va a medir pueda describir perfectamente el fenómeno o efecto, reflejando la magnitud del hecho analizado y mostrando la desviación real del nivel deseado.
* Validez en el tiempo: Que el indicador definido perdure en un período de tiempo.
* Participación de los usuarios: La cuota de motivación que se añade a laspersonas de la organización para que el indicador pueda cumplir. Se debe involucrar a las personas desde el diseño, proporcionándoles los recursos y formación necesaria para su ejecución.
* Utilidad: Identificación de las causas de los resultados del indicador, llevando a analizar su valor particular obtenido y mejorarlo.
* Oportunidad: Capacidad para que los datos sean recolectados a...