Trabajo Colaborativo: Publicidad

ACT NO. 6 TRABAJO COLABORATIVO 1




MARTHA PUENTES






CURSO: DIRECCION DE VENTAS
102608-18




DIRECTOR DEL CURSO:
Doctor NESTR JULIO CASTRO








UNIVERSIDADNACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS -ECACEN
ABRIL - 2012.
UNAD









Actividades a Realizar: El presente trabajocolaborativo se desarrollara basado en el siguiente estudio de caso:


Ferre Imperio LTDA.
Ferre Imperio LTDA., es un importador y distribuidor de artículos de ferretería, tiene sucursales endiferentes partes del país, organizadas en cuatro zonas: Norte, Occidente, Centro y Sur. Cada zona cuenta con un Director de Ventas, quienes diseñan las estrategias de promoción y venta de los artículos, conla coordinación del Gerente Nacional de Ventas.

El almacén está situado en la zona Occidente lo que ocasiona a veces demora en los despachos de los pedidos de los clientes, esto ha originado unasituación muy curiosa: sus altas ventas están provocando problemas. Los productos de esta empresa tienen una gran demanda, y su fuerza de ventas es eficaz para mover la mercancía. El problema radica enque la empresa no siempre puede entregar lo que vende.

Diariamente el Jefe de Almacén envía por fax las hojas del inventario al Gerente de Ventas Nacional y al Director de Ventas de cada zona, enellas se identifican las existencias. Cuando los vendedores visitan a los clientes, colocan sus pedidos con base en la disponibilidad señalada en dichas hojas.
A menudo se venden productos que no estándisponibles para entrega, porque se ignora qué ventas han realizado ese mismo día otros vendedores en otras zonas. Incluso cuando el inventario es reducido, la agresiva fuerza de ventas buscaexcederlo. Pero la empresa comienza a perder clientes, que se quejan cada vez más.
De otra parte el Gerente de Ventas Nacional desea comercializar una nueva línea de artículos, maquinaria agrícola, por lo...