TRABAJO CUADRO COMPARATIVO

CUADRO COMPARATIVO DE ALGUNAS DE LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS USADAS EN EL EJERCICIO DE UNA INVESTIGACIÓN







YULIETH DE JESÚS ORTEGA ROSADO
MARTHA BERÓNICA GONZALES BERRIO
SHAMARY MARÍA GUARDIOLA SALAS
WIANNYS ALEJANDRA HERNÁNDEZ CERVANTES
YÉSICA PAOLA BUELVAS ORTEGA
YULIANA PAOLA GONZALEZ CASSIANI






SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
OPERACIONES DE CAJA Y SERVICIOS EN AMACENES DECADENA
904196
CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS – SEDE POLITÉCNICO
BARRANQUILLA
2015
LA INVESTIGACIÓN

La investigación es considerada una actividad humana, orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes de carácter científico.
Investigación científica es el nombre general que obtiene el largo y complejo proceso en el cual los avancescientíficos son el resultado de la aplicación del método científico para resolver problemas o tratar de explicar determinadas observaciones.
Existe también la investigación tecnológica, que emplea el conocimiento científico para el desarrollo de "tecnologías blandas o duras", así como la investigación cultural, cuyo objeto de estudio es la cultura, además existe a su vez la investigacióntécnico-policial y la investigación detectivesca y policial e investigación educativa.
Para realizar una investigación veraz, es necesario hacer uso de los siguientes instrumentos o herramientas: La encuesta que se realiza a través de cuestionarios o entrevistas, la observación y el diagrama del flujo de procesos, entre otros. Cada uno de ellos aporta datos importantes a la investigación, siendo algunos máscostosos que otros pero todos son igual de beneficiosos.
A continuación presentamos un cuadro comparativo de éstas técnicas usadas para lograr una investigación efectiva.



TIPO
CARACTERÍSTICAS
VENTAJAS
DESVENTAJAS
O LIMITACIONES
USOS
RELACIÓN CON OTRAS HERRAMIENTAS
ENCUESTA
Técnica
La encuesta es una actividad consiente y planeada que se aplica por medio de técnicas de interrogación, con elobjetivo de indagar y obtener datos sobre hechos, conocimientos, juicios y motivaciones relacionadas con situaciones pasadas, a través de las respuestas orales o escritas de una audiencia masiva.
Tiene un uso anónimo y privado.
Es voluntario.
Permite reconsiderar respuestas.
Tiene momentos y tiempo adecuado para su respuesta.

La encuesta tiene la importancia que para el encuestado tenga.
Requieredel encuestador en casos de baja escolaridad y problemas visuales.
En caso de dudas no se puede auxiliar.
Se contesta en base a su interpretación.
Procura respuestas aceptables socialmente.
Se influye por la estructura y calidad del cuestionario.
El contexto interviene en sus respuestas.
Su uso está dado para el conocimiento de datos sobre hechos, circunstancias, juicios y motivaciones. Puedeutilizarse en todos los ámbitos, ya sea cultural, demográfico, científico, profesional, etc.
Está estrechamente relacionada con la herramienta del cuestionario y la entrevista.
CUESTIONARIO
Herramienta
El cuestionario es un sistema de preguntas ordenadas con coherencia, con sentido lógico y psicológico, expresado con lenguaje sencillo y claro. Permite la recolección de datos a partir de las fuentesprimarias. Está definido por los temas que aborda la encuesta.
No requiere un encuestador calificado para su aplicación.
Permite abarcar una mayor área geográfica.
Uniformidad entre diferentes aplicaciones.
Ahorro de tiempo y personal en su aplicación.
Permite la participación de un mayor número de sujetos.
No contamina al encuestado con la acción del encuestador.
Permite comparar resultados.
Haydiferentes métodos para su envió.
Para responder el encuestado puede recurrir a sus archivos y documentos.
Su costo relativamente bajo.
Analizar e interpretar los datos es relativamente más sencillo.
Difícil diseño y elaboración.
Menos profundidad que la entrevista.
No hay devolución del 100% de cuestionarios.
Difícil de determinar el error estadístico.
No aplicable a analfabetas (problemas de...