TRABAJO DE CAMPO DE OBSERVACION DEL CONSUMIDOR

TRABAJO DE CAMPO DE
OBSERVACION DEL
CONSUMIDOR
YOSIRA MARRUGO
KATERINE TERAN
JEISSER GALINDO

Variables que influyeron en el
desplazamiento
• Dificultad para cumplir con la hora pactada para elencuentro ya que el trafico de ciudad estaba bastante
complicado. Cada integrante tomo un medio de trasporte
diferente tratando de cumplir con la cita sin embargo fue
imposible ser puntual.

Espaciodonde fue desarrollado
el estudio
• El espacio elegido para llevar a cabo el estudio fue el
Centro Comercial La Castellana.

Elección del almacén
• El almacén escogido fue el Éxito; al momento de lallegada
nos percatamos que el almacén se encontraba bastante
congestionado y además había mucho personal de
seguridad lo cual nos hizo dudar un momento si ese era el
almacén indicado

Identificación delproducto
• El producto escogido fue un taladro percutor de ½”
BLACK & DECKER

Acceso al producto
• El acceso al producto fue un poco complicado ya que este
no se encontraba en la estantería de“ferretería” donde
usualmente esta localizado este tipo de productos.

El producto
• El producto es ofertado en un empaque bastante llamativo
además viene acompañado de un bolso o maleta para
facilitartrasladarlo de un lugar a otro, en la misma
estantería se encuentran productos de precios mas bajos y
misma marca pero que no cubre las necesidades lo cual
hace que precio sea irrelevante.

Concepto quemaneja el almacén
“exhibición horizontal”
• La exhibición horizontal es elegante y tiene facilidad de
instalarla. Se colocan los productos en una misma línea
paralela. Esto posibilita una mejor visión.Este concepto
es utilizado en la mayoría de promociones que realizan los
centros comerciales.

Colores predominantes dentro
del almacén
• El almacén Éxito tiene como tradición identificarse con elcolor amarillo, sin embargo en estos momentos el interior
del almacén cuenta con una amplia paleta de colores
llamativos.

Materiales de las vitrinas
• El almacén cuenta con una comoda estantería...