trabajo de estadistica

Universidad Nacional Autónoma De Honduras
Facultad De Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Métodos y Técnicas de Investigación
LIC. Juan Umanzor.

Investigación sobre:
El efecto del outsourcing (subcontratación) en la telefonía móvil en Tegucigalpa.

PRESENTADO POR:
Gabriela Margarita Matamoros 20091000372
Edys Joel Hernández H. 20101001285Nancy Nohemí Sánchez 20101001975
Karla Sofía Ferrera Girón 20101003708
Eduardo David Varela Lagos 20101004315

Sección 0800
Tegucigalpa, M.D.C., 26 de Octubre del 2012
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Hoy en día en muchas organizaciones, el exceso de funciones que poseen los empleados, la atención a una demandacreciente y la importancia de mantenerse en los primeros lugares en el mercado en relación con la competencia, han hecho que las empresas se vean en dificultades al momento de realizar un determinado número de actividades que no se relacionan directamente con el giro principal de su empresa. Por ésta razón, muchas compañías han tomado la decisión de hacer uso del outsourcing o subcontratación conel fin de poder administrar mejor las funciones que se delegan a cada empleado y enfocarse más en situaciones o aspectos de mayor importancia para lograr el éxito de su empresa.
Las empresas toman la decisión de dejar en manos de otros, ciertas tareas o actividades tales como: limpieza, mantenimiento, auditoría, seguridad, publicidad, selección de personal, etc. Esto se hace con el fin de lograruna mayor eficiencia en las actividades relacionadas con el giro principal de la empresa.
También es una forma de garantizar que las actividades que se realizan por medio de la subcontratación se hagan de mejor manera y con mejor calidad que si la hiciera el mismo personal de la compañía, ya que las empresas que se contratan pueden tener acceso a ciertas herramientas o instrumentos útiles quefacilitarán o mejoraran el desarrollo de las actividades para las cuales han sido contratadas.
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General
Analizar los beneficios que ofrece el uso del outsourcing en las principales empresas de telefonía móvil de Tegucigalpa y determinar qué situaciones hacen que las subcontrataciones sean necesarias para el desarrollo de actividades específicas dentro de ella.
2.2Objetivos Específicos
› Identificar los factores que intervienen para que la empresa tome la decisión de utilizar el outsourcing.
› Conocer la importancia de las subcontrataciones dentro de las empresas.
› Plantear las ventajas y desventajas del outsourcing.
› Evaluar la rentabilidad del outsourcing para una empresa.

3. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
1. ¿Cuáles son los aspectos determinantes paraque una empresa decida hacer uso del outsourcing?
2. ¿Cuál es la importancia del outsourcing dentro de una empresa y qué tan necesario es la utilización del mismo?
3. ¿Qué beneficios brinda a las empresas el uso del outsourcing y que desventajas tiene?
4. ¿Qué tan rentable es el uso del outsourcing para una empresa?
4. JUSTIFICACIÓN
Este estudio se realiza con el fin de obtener informaciónprecisa acerca de la implementación e importancia del outsourcing dentro de las empresas de telecomunicaciones.
Debido a que las organizaciones el empleo da la externalización se esta convirtiendo en una necesidad más que una opción; gracias a las ventajas estratégicas del outsourcing, el conocimiento de las tecnologías, el acceso a mejores procesos o eficiencias, o el poder aprender sobreprocedimientos de gestión más eficientes. Por lo cual, a través de esta investigación se evaluaran si los beneficios que se obtienen en realidad son concretos, así como de los aspectos negativos que pueden surgir, se pretende conocer qué tan factible y rentable es para las empresas el uso de subcontrataciones dentro de ella.







5. MARCO TEÓRICO

Según Morris Cohen(2004), en torno al...