Trabajo De Gestion De La Calidad

A) LA ORGANIZACION
La empresa porta lámparas SRL es una sociedad de responsabilidad limitada con Capital estrictamente nacional. Hoy en dia es una de las empresas más conocidas por la calidad de sus productos con precios accesibles. Sus actividades industriales y comerciales se iniciaron en el año1995 para abastecer al sector iluminación de lima y provincias. Actualmente la planta de produccióny oficinas están ubicadas en la Av. Universitaria sur N° 516 en el distrito de Cercado de Lima – Zona Industrial con un área total de 600m3 y un área construida de 100m3.
Portalámparas S.R.L se dedica a la producción de artículos de iluminación específicamente a la fabricación de pantallas que sirven de soporte y a la vez de adorno al foco o fluorescente, están hechos de materiales tales comoacrílico, metal y aluminio. Dichas plantillas pueden ser cuadradas, rectangulares o circulares de diferentes colores. Los diseños, materiales y cantidades se hacen según catálogo y/o especificaciones del cliente.
La materia prima, como aluminio, metal, acrílico y accesorios es abastecida por empresas nacionales y extranjeras (Alemania, Italia, Francia, Estados Unidos, etc.). La producción anual ensoles fluctúa entre 1.5 a 2.0 millones y su producción anual en artículos varía en función de los pedidos y licitaciones ganadas.
Loa principales pedidos son de las cadenas de tienda comerciales y grandes supermercados como TOTTUS, las licitaciones ganadas son de Constructoras, Proyectos de iluminación pública y privada e instituciones en general, así como en ocasiones se presta servicios aotras empresas

Encargará de verificar si existe el stock suficiente en el almacén de productos terminados, en caso de no contar con la cantidad necesaria de productos, se dirigirá al almacén de materia prima para obtener los insumos necesarios o iniciar el proceso productivo.
Si no se cuenta con las existencias necesarias en el almacén de materia prima, el Jefe de Planta informará a Logísticaquien se encargará de hacer la solicitud de cotización a los distintos proveedores. Una vez obtenidas las cotizaciones, serán enviadas a Gerencia para su respectiva aprobación.
Aprobada la orden de compra, Logística se encargará de darle trámite y recepcionar los insumos enviándolos al almacén de materia prima para dar inicio al proceso productivo. Realizado el proceso productivo, logística seencargará de la entrega del producto terminado al cliente.
A continuación explicaremos quienes o cuales áreas intervienen directamente en este proceso.

1. Misión de la Empresa
• Guiados por los principios de la Calidad Total se comprometen a fabricar artículos de iluminación de buena calidad, cumplir con los tiempos de entrega ya su vez ser una empresa innovadora y competitiva, que se anticipe ysatisfaga los requisitos de sus clientes.
2. Visión de la Empresa
• Ser Empresa líder en el Perú, reconocida por la alta calidad de su gente y sus productos.
3. Objetivos
• Reducir el costo de producción mediante la utilización eficaz de los recursos, ya sea mano de obra o materia prima.
• Utilizar tecnología que permita mejorar el proceso de producción y administración del producto.
• Contarcon el personal idóneo para realizar las diversas operaciones de fabricación dentro del proceso productivo.
• Crear y mantener un ambiente de trabajo estimulante, dinámico y con un compromiso permanente por la calidad de sus productos.
• Obtener liquidez y financiamiento para poder asimilar el cambio tecnológico permanente y para ampliar la infraestructura de la empresa.
• Estimular ypropiciar la investigación como fuente de creación de nuevos…
• Cumplir con los pedidos de los clientes en forma oportuna y con un mínimo de error.
• Obtener un mayor prestigio a través de la acreditación S.G.S.(*)
• Ser reconocida como la mejor marca en el ámbito nacional e internacional.
4. Estructura Organizacional de la Empresa
La empresa está integrada de tal forma que las decisiones son...