TRABAJO DE INFORMATICA PROFESOR TALI

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NUCLEO SUCRE - EXTENSION CARUPANO
CARUPANO – ESTADO SUCRE

Panda
Technology

Aplicación informática para la gestión
automatizada para los datos correspondientes
a las ventas por internet de la empresa
Panda Technology C.A.
PROFESOR:
JOSE FELIPE TALI

INTEGRANTES
ANNLYS ZAPATA.C.I: 14.173.449.
ISMERLYS GONZALES. C.I: 23.584.458.
YOJANY MORAN. C.I: 24.840.206.
ELIANNYS MARTINEZ. C.I: 24.842.870.

Panda
Technology
Nombre: Panda Technology
Direccion:Av. Bosque, Centro Plaza, Piso 8, Local 23.
Telefonos:0416.643.8392/0212.957.4893.
Email: Pandatechnology@hotmail.com
Programa Web: Cms.panda-technology.webnode.com.ve
Representante Legal: Eliannys Martinez.
Tipo de Empresa:Comercial.
Sector: Ventas por internet.
RIF: J-29884923-7

INDICADORES
Ventas sin contar
con la mercancía
Recibo de dinero
pero falta de envíos
en las mercancías
Ventas de
mercancías en mal
estado.
Información
errónea sobre los
productos en ventas
Ventas de algún
producto y envío de
otros.

CAUSAS
Mala gestión de
datos, debido a la
abundancia de los
mismos y su manejo
de forma manual.
Inexperienciadel
personal y falta de
conocimiento.
Descontrol en el
proceso.
Falta de interés por
parte de los
empleados en el
campo laboral.
Falta de control en
los envíos.

CONSECUENCIAS

SOLUCIONES

Desconfianza de los
usuarios.

Automatización de
datos.

Perdida de imagen.
Pérdida de
autoimagen.
Pérdida de
Mercado.
Problemas legales
por parte de los
clientes.
Cierre de la
empresa.

Capacitación delpersonal.
Mejorar la
supervisión de los
empleados.
Revisión de la
mercancía y de las
ordenes de ventas.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

En la empresa Panda Technology, C.A. Ubicada en Caracas – Distrito Capital,
específicamente en el departamento de ventas, actualmente se esta presentado diversos problemas
con el envío de mercancías, dentro y fuera del estado, la mayoría de las mercancías no llegan a sudestino, así mismo se realizan las ventas, se recibe el dinero, pero existe la ausencia de la
mercancía enviada y las pocas que han llegado a su destino lo hacen en mal estado, además los
productos ofrecidos son publicados con información errónea.
La presencia de esto problemas se debe a la mala gestion de datos a causa de la abundancia de
los mismos, ya que se manejan de forma manual, lainexperiencia del personal y la falta de
conocimiento, descontrol en el proceso, falta de interés por parte de los empleados en el campo
laboral y la falta de control en las ventas. Obteniendo como resultado la poca credibilidad de los
usuarios, la pérdida de imagen y la pérdida de autoimagen.

JUSTIFICACION

Este proyecto tiene como finalidad de poder tener un control en los datos con los que trabaja laempresa mediante la automatización de los mismos, para así disminuir los problemas que radican
actualmente en la organización. Este ayudara a que las mercancías vendidas lleguen al destino
deseado o que podamos ofrecer las mercancías con las que realmente se cuenta. La capacitación en el
personal es sumamente importante en todo el proceso, pues cada uno de los empleados que laboran en
la empresadebe saber con que realmente esta trabajando, para así poder ofrecerlo al publico virtual,
siendo estos supervisados cada cierto tiempo, para verificar que el trabajo se este realizando efectiva y
eficazmente. El mal manejo de estos datos ha contribuido a generar la desconfianza de los clientes,
perdiendo así la empresa su imagen y autoimagen.
Con este proyecto se aplicaran la automatización dedatos, la capacitación del personal que
labora en la empresa, la mejora de la supervisión de los empleados y la revisión de mercancía y de las
ordenes de ventas, siendo estas las soluciones que permitirán que la empresa pueda seguir adelante y
cumpla con sus objetivos.

OBJETIVO GENERAL.
Aplicación informática para la gestión automatizada de los datos correspondientes a las ventas
por internet de...