trabajo de investigación

CAPITULO I: DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

A) INTRODUCCIÓN
Hoy en día nuestra sociedad se encuentra inmersa en un proceso de globalización a gran escala en la cual los sistemas decomunicación son cada vez más complejos y competitivos lo cual está generando la aparición de nuevas empresas en el ámbito de la telefonía las cuales están buscando e ingresando a nuevos mercados tal es elcaso de la empresa en telefonía BITEL de procedencia vietnamita la cual ha ingresado a nuestro mercado hace tan solo un año.
EL presente trabajo que se expone a continuación tiene como finalidad dara conocer cómo se desarrolla el proceso comunicativo en “TECMOVIL” el cual es el distribuidor autorizado de la empresa BITEL en Ayacucho.
Se expondrá en este trabajo como se encuentra organizado“TECMOVIL”, la historia de BITEL, cuales son los servicios que brinda, cuáles son sus metas y objetivos que persiguen como empresa, cuál es su visión y misión, cuáles son sus ventajas frente a lacompetencia, cuales son los aspectos a mejorar dentro de del distribuidor “TECMOVIL” y muchas otras inquietudes sobre la empresa BITEL y su distribuidor autorizado “TECMOVIL”.







B) HISTORIA DELA EMPRESA BITEL
Viettel telocom es una empresa operadora de telecomunicaciones con su sede en Hanói, Vietnam.
Fundada como SIGELCO el 1 de junio de 1989, es de propiedad estatal, operada por elministerio de defensa de Vietnam.
La marca viettel (corporación militar de telecomunicaciones de Vietnam) comenzó a utilizarse en 1993.
Inicialmente proveía servicios de comunicación a la miliciavietnamita hasta el año 2000, en que se lanza oficialmente al mercado con telefonía VOIP y posteriormente con telefonía celular en el 2004.
En mayo del 2007, chunghwa telecom CO, Ltd. Estableció unaalianza estratégica con viettel para promover servicios de internet data center en Vietnam.
Actualmente opera bajo diversas marcas en Vietnam (viettel), Mozambique (movitel), laos (unitel), Camboya...