Trabajo De Investigacion

1. Partiendo de las estrategias direccionales de la misión se pregunta:

a) ¿Cuáles son los factores que impiden u obstaculizan el logro de cada una de las estrategias direccionales?
b)¿Cuáles son los impedimentos o las barreras que hacen que no se cumplan las estrategias?

2. Se enlistan las barreras indicando a que estrategia pertenecen.-------------------------------------------------

Misión
Ser una clínica de aplicación de uñas, como manicure y pedicure, posicionada en su marca dentro de la Laguna, siendo una empresa productiva que otorgue utilidades que seanfuente de trabajo y beneficios para el personal a través de otorgar un buen servicio y trato a la clientela, al brindarles un servicio de calidad con la sociedad y así como estabilidad a las familias denuestro personal. Atender de manera oportuna y efectiva a la mujer que requiere de un servicio de los brindados en nuestro establecimiento satisfaciendo su necesidad de servicio brindándole a lamujer una apariencia femenina, con la variedad de servicios y productos de calidad que ofrecemos de manera amable y cálida para dejar en ella el deseo de regresar a ser atendida de la misma manera yrecibir de su parte una buena recomendación del lugar.
Estrategias direccionales
* Brindar calidad y atención al cliente (5 barreras que obstaculicen el logro de esta estrategia)
1) Que notengan un servicio de citas adecuado
2) Que estén de genio las empleadas
3) Atrasar las citas ya sea por la empleada
4) No tener los productos adecuados
5) No brindar un buen serviciode parte de las empleadas
* Ofrecer un lugar confortable. (5 barreras que obstaculicen el logro de esta estrategia)
1) El estacionamiento
2) El climaterio adecuado en el lugar
3) Notener un lugar de espera
4) La localización adecuada
5) No ofrecer la calidad y el trato que merecen las clientas
Visión
Ser la mejor clínica de aplicación de uñas en Torreón Coahuila,...