Trabajo Final Cadena De Suministro





AVANCE DEL TRABAJO FINAL




INTEGRANTES:
CARLITA MENDOZA
DOMENICO BRITTO
PAMELA PRIETO







EMPRESA DE ARTES MARCIALES: Perú Fighting Center



Vision:
Ser la mejor academia de artes marciales mixtas en el Perú donde los amantes del Muay Thai, Boxeo, Jiu Jitsu y MMA puedan aprender estas disciplinas, reconociéndonos como la mejor opción para satisfacer su deseo de practicar losdeportes de contacto.

Mision:
Somos una academia que se dedica a forjar talentos en los deportes de contacto, basándonos en la disciplina y el respeto al compañero en un ambiente grato y divertido con infraestructura y maquinaria de primera calidad.

QUIENES SOMOS:
Somos el más sólido equipo dedicado en los deportes de contacto, ofreciéndote una excelente enseñanza en sus variadas formas.
Lainfraestructura que tiene es parte de una enseñanza de alta calidad, contando además con los últimos y exclusivos accesorios, que están en todo momento a tu disposición.
Los valores cultivados en estos deportes son parte de nuestra cultura de institución, fomentando siempre el respeto, el servicio, la perseverancia y el amor por el deporte.
Tú eres el principal y más importante protagonista en PERUFIGHTING CENTER.
NUESTRO LOCAL:

Perfectamente ubicado PERU FIGHTING CENTER te ofrece lo mejor en sus 500 mts2 de espacio, ubicado en la Av. Tomas Marsano 3115 - centro comercial “El ovalo “4to piso, Santiago de Surco. Cuenta con un área especialmente diseñada para jiu jitsu y MMA , con amplio espacio y piso micro poroso de alta densidad , especial para este deporte , además otra área diseñadaúnicamente para el muay thai y el boxeo , contando con sacos especiales , muñecos , peras , piso especial y mucho más…
Contamos con un ring de boxeo profesional y jaula profesional de MMA donde podrás entrenar cómodamente y superar tus expectativas.

SERVICIOS / LO QUE TE OFRECEMOS:
Has imaginado un local céntrico, exclusivo, muy bien iluminado, limpio, con materiales nuevos, con todo lo que tú puedaspensar….
En PERU FIGHTING CENTER tienes los servicios que tú quieres y los que buscas, calidad exclusiva en las disciplinas, pues los mejores deportistas del medio entrenaran contigo.
POR QUE ESCOGERNOS:

Zona de boxeo
Zona de muay thai
Zona de Jiu Jitsu
Zona de MMA
Cafetería y departamento de nutrición
Tienda de compras
Más de 30 sacos para entrenar boxeo y muay thai.
Ring de boxeo profesional
Jaulaprofesional de MMA.
Pro shop
La más variedad de artículos para tu disciplina favorita.
Baños con duchas de agua fría y caliente.
Aire acondicionado
Todo el equipamiento que utilizamos como sacos , guanteletas , muñecos , peras , pads , escudos y otros son de 2 grandes marcas reconocidas mundialmente : Title boxing y Fairtex.
Servicio de mantenimiento y limpieza.
Horario de atención: de lunes aviernes de 6am hasta las 11pm, sábados y domingos de 9am hasta la 1pm.
Amplio estacionamiento.





ORGANIGRAMA












MAPA DE PROCESOS

























PROCESO DE VENTAS:
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ASESOR DE VENTAS
Se le da la bienvenida al cliente.
1
2
ASESOR DE VENTAS
Se le pregunta al cliente si se animó a matricularse.
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3
ASESOR DE VENTAS
Se le pregunta al cliente sus nombres y apellidos completos.
14
ASESOR DE VENTAS
Se le entrega el formulario al cliente.
1
5
ASESOR DE VENTAS
Se le pide que ingrese sus datos como dirección, teléfono, e-mail, etc.
1
6
ASESOR DE VENTAS
Se le pregunta al cliente en que horario se quiere matricular y que clases tomara para ver cuánto se le cobra.
1
7
ASESOR DE VENTAS
Se ingresa la fecha al registro.
1
8
ASESOR DE VENTAS
Se ingresan los datos y se registra en elsistema.
1


INDICADOR:
Número de matriculados.

Número de consultas.

OBJETIVO:
Informa y acompaña en el proceso de inscripción, así dando una mejor atención los clientes, de manera que estos recomienden a la empresa.


PROCESO DE MANTENIMIENTO:
1

MANTEMINIENTO
El personal marca su hora de ingreso.
1
2
MANTEMINIENTO
El personal procede a usar el uniforme correspondiente para hacer su...