TRABAJO FINAL DISEÑO ORGANIZACIONAL


























INDICE
Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …3
Datos generales de la empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …. 4
Historia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Políticas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... 7
1 Diseño de la organización
Teoría de las organizaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Office Max como una organización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …8
La organización como sistemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .10
Diseño de Office Max. ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..11
2 Estructura de la organización Office Max
Innovación y cambio en las prácticas laborales para el mejoramiento
De la organización de Office Max a partir del diseño organizacional…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
El tamaño de las empresas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Ciclo de vida…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Declinación…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .15
Desarrollo de procesos de producción, tecnologías de información y calidad en elservicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . 16
3 Proceso de diseño de Office Max
Manejos de formas en la organización. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .19
Distribución de los espacios de trabajo. . . . . . . . . . . . .. . . .. . . . . . . . .22
4 Procesos dinámicos de Office Max
Relaciones y conflictos Inter. Departamentales.... . . . . . . . . . . . . . . ...24
Análisis de los conflictos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
El proceso de toma de decisiones aplicado en Office Max. . . . . . . …..27
Alternativas de solución. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Algunas sugerencias de métodos de análisis aplicables para Office Max. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 29
Sugerencia para la toma de decisiones bajo presión. . . . . . . . . . . . . . .31
5 Estrategias y estructura para el futuro
Hacia las organizaciones que aprenden………………………. ……...32
Bibliografía……………………………………………..………………….33


INTRODUCCIÓN

Hoy en día las grandes empresasproductoras y/o de servicios requieren de una composición sólida en su estructura, es decir, sus componente elementales para el desarrollo y cumplimiento de sus objetivos y metas deben estar unificadas y estructuradas de tal manera que permita su desarrollo tanto como una unidad (empresa) como individual (personal).

Es por ello que es importante conocer los enfoques diferentes que se pueden aplicardentro de la organización, para así fomentar su mejoramiento y desarrollo, así como el cumplimiento de sus objetivos.

Office Max se ha logrado consolidar como una de las tiendas con más prestigio en México, y en otros países, es por ello que es interesante analizar su estructura organizacional.








DATOS DE LA EMPRESA
NOMBRE O RAZON SOCIAL:
OFFICE MAX DE MÉXICO SA DE CVDOMICILIO:
AV. México, en Plaza Bonita
MUNICIPIO Guadalajara
ESTADO Jalisco

TELEFONO: 0133 3813 1393

PAGINA DE INTERNET: http://www.officemax.com.mx

FECHA DE INICIO DE OPERACIONES: AÑO1996

NUMERO DE PERSONAS: 34

ADMINISTRATIVOS:
3 GERENCIALES
3 JEFES
4 SUPERVISORES


OPERATIVOS
24

VENTAS ANUALES
APROX. DE 60 MILLONES DE PESOS
PRODUCTOS QUE GENERA
VENTAS DE PRODUCTOS...