Trabajo Investigativo Mana 230



Universidad del Turabo
Escuela de Estudios Profesionales
Programa AHORA












Comportamiento Organizacional
Trabajo Investigativo










Prof. Erick D. Guzmán Mercado
15 de octubre 2015
Mana 230

Tabla de Contenido

Introducción…………………………………………………………………………01-06 ,

Barreras de Comunicación…………………………………………………………07-10


Definición, Valores y Ética Individual……………………………………………..11-13Actitudes y Satisfacción Laboral…………………………………………………..14-16


Calidad de Vida Laboral…………………………………………………………….17-20


Comportamiento De Grupos………………………………………………………..21-27


Tensión o Estrés Laboral……………………………………………………………28-32


Comportamiento Interpersonal……………………………………………………..33-36


Síndrome, Estrés Post Vacacional…………………………………………………37-39


“Rightsizing”, “Downsizing”…………………………………………………………40-44ISO 9000………………………………………………………………………………45-47


“Benchmarking”………………………………………………………………………48-50


Control de Calidad…………………………………………………………………...51-54


Disclaimer, Qualified, Unqualified Adverse ………………………………………55-57


Enron, Exxon Valdez, Ciclo en África, Esclavitud de Niños…………………….58-64

Referencias…………………………………………………………………………..65-66
Introducción
Modelo Empowerment (empoderamiento)
“La autorizaciónpara ejercer la autoridad en representación de otro”

Cuando se ejerce el liderato en una organización, que por naturaleza mezcla diferentes tipos de personas con distintas formas de actuar y responder bajo circunstancias cambiantes, representa un reto. Si por el contrario, se presenta el escenario de un modelo organizacional repetitivo, como por ejemplo, una línea de ensamblaje, donde cadafunción es predeterminada y con un objetivo fijo, puede representar un grado menor de complejidad en el ejercicio del liderato.
Hay factores múltiples que llevar al éxito o fracaso, dependiendo como se manejan en un ambiente específico, donde el trabajo en grupo en busca de una meta común envuelve al recurso humano y su relación con factores externos a su área de responsabilidad o motivados por unplan estratégico empresarial.
Entre estos están las barreras de comunicación. Llevar un mensaje, que sea internalizado por el grupo a ejecutar y la capacidad de reconfirmar la claridad del mismo, no siempre se logra, creando así, la especulación o improvisación, dificultando lograr la meta trazada.
Conseguir un balance armonioso en un grupo de trabajo, en ocasiones puede estar influenciado en laselección de personas con unos elementos en común. Entre estos elementos, no podemos dejar fuera los valores y ética individual que lleva consigo cada persona. De la manera en que los seres humanos lleven su conducta y bases personales, pueden sentar las bases de su rendimiento.
Las personas tienen la capacidad de elegir como ven y miden su desempeño laboral. La actitud que tome y el nivel desatisfacción con el trabajo realizado puede ser completamente personal. Estará aquel que solo ve el trabajo como una necesidad que cumplir con el mínimo esfuerzo y otros que buscan el saberse útiles y realizados con el trabajo desempeñado
Crear un entorno agradable que motive a la producción y presente calidad de vida laboral es una estrategia seguida por aquellos que entienden la importancia deltiempo que pasa una persona en su ambiente laboral.
Cuando existen grupos variados dentro de una empresa, el comportamiento de estos, influye en el ambiente y es factor a controlar por un líder con el objetivo de maximizar las fortalezas de cada uno.
Como no todo es conducta lineal en las organizaciones, los factores mencionados anteriormente, dependiendo la forma en que se manejen, o situacionesexternas como cambios en los mercados, traen consigo tensión o estrés laboral. Situación esta que puede desestabilizar una operación.
La llegada de la alta tecnología, junto con modelos nuevos de realizar los trabajos y la globalización, traen consigo la formación de grupos de trabajo que van desde compartir un escritorio hasta interacción a la distancia vía internet o teléfono. Esta realidad...