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Ley de la palabra

Esta ley consiste en que una marca debe apropiarse de una palabra o frase bonita en la mente del consumidor, eso quiere decir que la marca cuenta o conto con una ventaja competitiva que marco la imagen de la misma y es reconocida por ello. Cada marca tiene diferentes atributos de los cuales algunos sobresalen como es el caso de seguridad con la marca Volvo. Los diferentesatributos que da una marca al cliente hacen que la marca sea reconocida y sea recordada pero solo uno es el que sobresale.
Se tiene que buscar un cliente potencial el cual se familiarice con la marca y la compre frecuentemente y no cambie. Además de ello se busca que la marca este en la cabeza del consumidor como es Coca Cola en el mercado de gaseosas, que sea el “top of mind”.
Esta ley tambiénconsiste en enfocar un producto a una marca, como es el caso de “Kleenex”. Kleenex posee la palabra de la categoría. La categoría es pañuelos desechables pero como Kleenex fue la primera empresa en lanzar ese tipo de productos se quedó con el nombre. Kleenex es la marca líder en el mercado de pañuelos desechables. Cuando vas a la tienda no pides al vendedor pañuelos desechables sino le pides Kleenexporque la marca ya está conectada con el producto. La marca Kleenex es la empresa Kimberly-Clark la cual no quiso expandir la línea a papel higiénico y toallas de papel; se mantuvo en el enfoque original el cual existe hasta ahora.
Marca local positivo
En el Perú tenemos una variedad de marcas las cuales captan la atención del cliente. Pero la mayoría de ellas no alcanzan una ventaja competitivapero hay pocas que lo hacen. En el caso peruano tenemos a la marca D’Onofrio la cual fue creada por Pedro D´Onofrio y la cual está ligada a la venta de helados así como también panteón, chocolates, etc. Trascurrieron varios años para que la marca se posesione en el mercado peruano, fue la primera marca de helados que hubo en el Perú que supo expandirse y llegar a todos los sectores del país, seubicó en Lima y poco a poco se fue abriendo más. La marca fue comprada en 1997 por la empresa Nestlé Perú la cual lo llevo su potencial al máximo y expandió la marca a lo largo del territorio nacional.
D’Onofrio es una marca la cual ha dejado una huella en la mente del consumidor; cuando una persona piensa en “Helado peruano rico” está pensando en D’Onofrio, además ser casi un monopolio en el Perúporque hace unos años compro a su competencia Lamborghini porque compite con los helados artesanales es una marca la cual es conocida por todos los peruanos y nos tiene marcados. A lo largo de estos últimos años D’Onofrio ha venido ganándose el mercado de helados en el Perú. Además en el Lima el “top of mind” en helados en D’Onofrio también porque es una marca que se pudo ganar al consumidorperuano desarrollando la variedad de productos que tiene pero enfocándose más en el helado que lo tiene en diferentes sabores y envases.

Marca local negativo
En el mercado peruano se vende gran cantidad de cerveza, estos últimos años la venta de cerveza y el consumo por litros por persona ha estado aumentando a un ritmo acelerado. La marca que no pego muy bien en el mercado fue la cerveza “Quara”la cual poco a poco fue perdiendo sus ventas y saliendo del mercado. Para un consumidor la cerveza Quara no tiene las características para satisfacer el paladar del peruano. La cerveza es un producto que se vende a masas, tiene un mercado objetivo el cual es todos los peruanos que toman cerveza. Quara tuvo gran cantidad de publicidad entre carteles publicitarios en los principales distritos de lacapital y la carretera hacia el sur; también tuvo publicidad en la televisión y auspicio eventos pero con eso no pudo satisfacer al consumidor peruano.
En la mente de los peruanos tenemos idea y que ha quedado en nuestra mente que una cerveza mala es Quara; una cerveza de mala calidad eso quiere decir que no tiene cuerpo a comparación de otras, además esta cerveza diferente a las otras porque...