Trabajo Teoría Schein
En relación de la teoría de Schein elegimos una empresa llamada Nuova Service, líder en el mercado de la refrigeración en la cual veremos cómo esta creada estaorganización y si se asemeja a lo que nos indica Schein.
Nos encontramos con una visión de la empresa que es la siguiente: “Ser la empresa más importante en el área de servicios en las distintas industrias enque participa, entregando servicios de calidad y de alto valor agregado para los clientes, de forma que cada uno de ellos se concentre en las actividades propias de sus negocios, entregándonos laresponsabilidad del cuidado y funcionamiento de los equipos vitales en sus sistemas productivos.”
Los valores a los que aspiran son los siguientes:
* Orientación al cliente, para entregar un serviciode excelencia y oportuno, cumpliendo con sus necesidades y hasta con sus sueños.
* Trabajo en equipo, apoyándose el uno al otro y multiplicando fuerzas.
* Comunicación franca y respetuosa,en beneficio de todos.
* Compromiso con el trabajo, lo que repercute finalmente en el bienestar de cada trabajador, su familia, la empresa y el país.
* Profesionalismo e innovación, conun análisis riguroso de los antecedentes, teniendo metas desafiantes y estando en un aprendizaje continuo, lo que permite generar soluciones seguras, eficientes y de alta calidad.
*Comportamiento ético, con honestidad en lo que hacemos e integridad, honrando los compromisos adquiridos.
Una vez detalla la visión y los valores que persigue la empresa antes mencionada detallaremos como esque la teoría se cumple.
Podemos encontrar en el primer nivel los artefactos visibles, en la cual nos encontramos que en sus inicios la empresa se encontraba en una instalaciones más básicas hoy endía se cambiaron de lugar físico a uno donde existe una bodega amplia con todos los materiales que pudieses utilizar en una emergencia o en trabajo rutinario, los trabajadores que se encuentran...
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