Trabajo

Sobre este particular existe lo que se llama la Dinámica del conocimiento, que consiste en los cinco pasos siguientes:
1. Conocerme
2. Conocer al otro
3. Conocerse a través del otro
4. Permitir al otro conocerme
5. Ayudar al otro a conocerse

Esta dinámica implica que el primer paso importante para pensar estratégicamente es el conocimiento de uno mismo. Recién logrado esto es posiblesalir al encuentro de los demás.
Existen tres pilares básicos para definir la estrategia organizacional, que son:
1. Mirar hacia adentro
2. Mirar hacia afuera
3. Mirar desde afuera
Mirar hacia adentro implica reconocer las Fortalezas y Debilidades de la empresa.
Fortalezas son aquellas cuestiones en los que la empresa es buena, se destaca y son las razones por las que los clientes la preferiránrespecto de los competidores.
Debilidades son la contracara de lo anterior y corresponden a aquellas cuestiones que la empresa debe mejorar para no estar expuesta al ataque de los competidores o a la pérdida de mercado.
Mirar hacia afuera implica reconocer las Oportunidades y Amenazas del mercado.
Oportunidades son aspectos positivos que el mercado ofrece y que la empresa debiera estar encondiciones de aprovechar.
Amenazas son los riesgos, los peligros, que hay que tratar de evitar o superar o de los que hay que defenderse.
Mirar desde afuera significa tomar distancia para tener una visión clara de la situación que permita reconciliar Fortalezas y Debilidades con Oportunidades y Amenazas. Implica también reconocer la voz del cliente para saber si la visión de empresa que tenemos escompartida por los demás, y esencialmente por el mercado o ámbito en el que la empresa se desempeña.
Al consolidar esta triple visión estamos avanzando en la comprensión de la conducción estratégica de la empresa.
Conducir la empresa estratégicamente implica responderse a las tres preguntas básicas siguientes:
1. ¿Dónde estamos?
2. ¿Hacia dónde vamos?
3. ¿Cómo vamos?
La respuesta a la primerapregunta se basa en el ya mencionado análisis FODA. La respuesta a la segunda pregunta tiene que ver con el establecimiento de Objetivos. La respuesta a la tercera pregunta nos habla de Estrategias.
Un esquema completo de Pensamiento estratégico es el que se presenta a continuación:


El esquema comienza con el Análisis situacional, que no es otra cosa que el análisis FODA ya presentado.
LaDefinición del negocio presupone definir la Misión y los Valores de la empresa.
La Definición del éxito tiene que ver con la definición de la Visión de la empresa.
Visión es un estado futuro deseado para la empresa. En las organizaciones unipersonales o familiares se la define como "el sueño del empresario", cómo se imaginó que sería la empresa que estaba fundando. Implica pensar dóndeestaremos de aquí a cinco o a diez años y se convierte en una meta a lograr que define todas las acciones cotidianas para que estén en orden con esa visión.
La Misión es encuadrar a la empresa en el negocio en el que desenvolverá sus actividades, y por exclusión, en el que NO desenvolverá sus actividades.
La definición de la Misión responde a las tres preguntas siguientes propuestas por Peter Drucker enlos años '50 del siglo XX:
1. ¿Cuál es mi negocio?
2. ¿Cuál será mi negocio?
3. ¿Cuál debería ser mi negocio?
Los Valores son aquellas cosas que la empresa quiere destacar como definición del perfil empresarial y que sirven para definir el perfil de los colaboradores. Es lo que la empresa premia por su presencia y castiga su ausencia. Un ejemplo típico de un valor es "trabajo en equipo". Sieste fuera un valor definido en la empresa, sólo podrían tomarse empleados que supieran trabajar en equipo y descartar aquellos que no supieran hacerlo.
Objetivos es lo que quiero lograr, donde quiero llegar. Un objetivo es un punto de llegada. En toda empresa existen múltiples objetivos, algunos de los cuales sirven de base para la consecución de otros objetivos, conformándose de este modo lo...