Trabajo

Resumen

En el actual entorno de negocios resaltan tres aspectos fundamentales: la mayoría de las organizaciones modernas están enfocando sus esfuerzos a descubrir mejores maneras de hacer las cosas. La tecnología, con su cambio y avance diario, plantea la disyuntiva de seguir actuando bajo viejos esquemas que no se adaptan a los ambientes de trabajo o de actuar bajo la premisa de la necesidadde adaptación constante y, por último, la necesidad apremiante de gestionar la información en la organización para asegurar ventajas competitivas, tener éxito y poder sobrevivir. La tecnología de información, su impacto sobre la organización, el uso adecuado que se hace de ella para mejorar los procesos organizativos, el aprovechamiento de las ventajas que ofrece y la necesidad apremiante de noquedar rezagados de las últimas innovaciones obliga a seguir un largo camino de búsqueda y esfuerzo. En este sentido, el Groupware, es considerado como parte de una nueva tecnología para el trabajo en colaboración y tiene como meta: “...mejorar la eficacia del trabajo de grupo al proporcionar enlaces electrónicos entre sus miembros y dar soporte a las actividades de colaboración de los grupos detrabajo” (Laudon y Laudon, 1996). El objetivo principal de este proyecto fue la determinación de los factores de administración y organización que se deben considerar para la implantación de la Tecnología del Groupware o Trabajo Colaborativo en una organización, como vía expedita para mejorar los procesos de programación, colaboración, compartimiento de ideas, conocimientos e información entre losmiembros de grupos de trabajo. Además fijar una metodología para disminuir los problemas y maximizar el valor de la aplicación de esta tecnología. Se tomó como experiencia piloto la organización y administración de la Red de Investigación Educativa de la UCLA (REDINE).

Summary

In today’s business world three fundamental aspects stand out: Most of the modern organizations are focusing theirefforts in finding the best way to carry out business. Technology with its daily changes and advancements, submerge us in the disjunctive of doing everything under old diagrams that do not adjust to the circumstances in today’s working environment, or to act under the assumption of the constant adapting necessity, and the urgent need to handle the information within the organization to assure morecompetitive opportunities, to succeed and survive. Technology, its impact on the organization, its adequate use to improve the organization process, the advantages it offers and the urgent need not to fall behind in the latest innovations, obliges us to follow a long search to find a valid way out, to organization problems. In this sense the Groupware , is considered to be part of a new productiontechnology with a purpose: to improve the group working efficiency, to provide electronic links among its members and support collaboration activities in team work. The main objective of the project, was to determine the administration and organization factors, which should be considered for the introduction of the Groupware technology, or collaborative work, in an organization, as a clear way toimprove the programming methods, collaboration, sharing of ideas, knowledge, and information among the members of work teams. Also to establish a method to reduce the problems and to increase the value of applying this technology. The Educational Research Network of the UCLA (REDINE) was taken as a pilot experience.



INTRODUCCIÓN

"...el mundo real es el fruto de la existencia depersonas, grupos, costumbres, culturas, intereses y elementos vitales de la naturaleza, además de la tecnología y la ciencia". Francisco Aguadero

El progreso y desarrollo tecnológico de las últimas décadas ha provocado un cambio en la concepción y estructuración de los procesos organizativos y de las relaciones que se establecen entre los miembros de una organización. El teletrabajo, la educación a...