TRABAJO

1

© Capsulas para pensar: Módulo 8

Algunas cosas a tener en cuenta al viajar a China con propósitos de negocios
*Llevar una cantidad importante de tarjetas personales.
Toda persona que se acerque querrá intercambiar tarjetas y se suele gastar una buena cantidad en cada visita a China.
Las tarjetas deberán ser en inglés de un lado y en chino mandarín del otro. No lleve tarjetas enespañol. No sirven y los
chinos las tirarán.
*Apenas nos saludamos intercambiamos tarjetas.
Las tarjetas se dan con las dos manos y se reciben de la misma manera. Las tarjetas que se reciben NO se guardan en el
bolsillo, se leen y se tienen a la vista durante la entrevista/conversación. Para los chinos es importante saber con quien
están hablando, que rango tiene y tambien que conozcan quienes sonellos.
*Se trata a las personas por el apellido. El nombre está reservado a los amigos más íntimos o a la familia. Si el
entrevistado tiene un título o grado (Doctor, Presidente, Director, etc.) lo adicionamos al apellido p.ej.: Doctor Lee)
*En general para reuniones de negocios la vestimenta es formal. Traje oscuro con corbata. En Hong Kong debido a las
altas temperaturas y el alto nivel dehumedad puede ser normal ver a la gente con camisa blanca de manga corta y
corbata.
*En general cuando conocemos a alguien se dá un trato cordial pero no familiar.
No se palmea ni se toma el brazo. Solo se da la mano. Para un chino la cabeza es sagrada. Nunca se debe tocar la
cabeza de un chino. En general no es usual el contacto físico.
*A las mujeres se las saluda solo dándoles la mano. Nuncase las besa como hacemos en Argentina.
*Si estamos negociando observaremos que la contraparte china no demuestra emociones.
No podremos darnos cuenta si les parece bien lo que le decimos, si les gusta
estrategia comercial.

nuestra oferta o no. Es parte de su

*Lenguaje: Si hay un traductor trate de hablar en forma clara y precisa.
Evite el "lenguaje florido" ya que para un traductor serádifícil volcarlo al idioma chino. Muchas veces hay errores de
traducción porque los argentinos solemos ser demasiado floridos o elípticos para hablar y entonces los traductores
(quienes a veces no entienden pero nunca nos lo van a decir) traducen conceptos erróneos. Antes de comenzar la charla
dígale al traductor que si no entiende algo de lo que Ud. le dice que le pregunte, que Ud. no se va aofender porque el le
pregunte.
*Lenguaje gestual: Los chinos no suelen utilizar un lenguaje gestual amplio como los occidentales. Si durante la
conversación el chino asiente con la cabeza no nos está diciendo que está de acuerdo con nosotros, simplemente nos
está diciendo que comprende lo que le decimos.
* No señale con el dedo índice sino con toda la mano abierta.
Diplomado Internacional enManagement Estratégico

Lic. Teresa Genesin

2

© Capsulas para pensar: Módulo 8
*Cae muy bien el decir algunas palabras en chino. “Rompe el hielo” inicial y predispone bien a nuestros interlocutores.
*Un chino, por educación, nunca nos dirá que NO. Será mas indirecto y nos dirá "veré que puedo hacer" o "lo
estudiaremos mas adelante".
*Los chinos suelen hacer un uso amplio de silencio.*Ud. notará que en las conversaciones de negocios los chinos vuelven a preguntarnos cosas que ya habíamos
contestado. Es solo para chequear que somos consistentes con nuestras respuestas.
*Se considera muy rudo levantar la voz en una conversación de negocios.
*Nunca haga quedar mal en público a un chino. "To save the face" es esencial para los chinos. El escarnio o la vergüenza
en público esterrible para ellos.
*NUMEROS Y COLORES:
El número 4 es mala suerte ya que su pronunciación en chino es muy similar a muerte. Nunca regale nada en set de
cuatro cosas.
El numero 8, por lo contrario es buena suerte.
Tanto el blanco como el negro en China son colores de duelo, de muerte. Nunca regale nada envuelto en papel blanco.
Utilice siempre el rojo, el dorado. El rojo es el color de...