trabajo

DEFENSORIA DEL PUEBLO
A. La Defensoría del Pueblo de Colombia es un órgano constitucional y autónomo creado por la Constitución de Colombia de 1991 en su Capítulo II: Del ministerio público, con el propósito de "velar por la promoción, el ejercicio y la divulgación de los derechos humanos"dentro del Estado social de derecho, "democrático, participativo y pluralista", así como la divulgación ypromoción del Derecho Internacional Humanitario.
La Defensoría del Pueblo es uno de los órganos de control del Estado colombiano y está vinculada al Ministerio público; por lo tanto el Defensor del Pueblo ejerce sus funciones bajo la dirección del Procurador General de la Nación.1
La organización y funcionamiento de la Defensoría del Pueblo en Colombia está regulada por la Ley 24 de 1992 y demásnormas que la adicionan o modifican.
El Defensor del Pueblo es elegido cada cuatro años por la Cámara de Representantes a partir de una terna enviada por el Presidente de la República.2 Es decir que en su elección no participa el Senado.

B. a.- Defender los derechos constitucionales y fundamentales de la persona y de la comunidad.
Se le encomienda la protección de los Derechos Humanos que sonaquellos atributos y facultades inherentes a la persona humana. Ello incluye tanto los llamados derechos civiles y políticos; como los económicos, sociales y culturales; así como los derechos de los pueblos, que tienen como finalidad el logro de la convivencia democrática en una sociedad en la que impere la justicia y el estado de derecho.
b.- Supervisar el cumplimiento de los deberesde función de los responsables de la administración pública.
La Defensoría del Pueblo vela porque las diversas instituciones del Estado, así como sus autoridades y funcionarios, cumplan con sus responsabilidades y atiendan correctamente a los ciudadanos.
La supervisión se hace siempre desde la perspectiva del sometimiento de la administración estatal a la Constitución y a las leyes, dentro del ámbito deldeber de cooperación que la Constitución exige a todos los organismos públicos para con la Defensoría del Pueblo.
c.- Supervisar la adecuada prestación de los servicios públicos.
El Defensor del Pueblo supervisa la adecuada prestación de los servicios públicos de luz, agua, teléfono, salud, entre otros, que sean brindados tanto por instituciones públicas como privadas.
En estos casos los usuariosdeben plantear su reclamo primero ante la empresa que brinda el servicio y luego al organismo supervisor. Si en estosprocedimientos no se respetan los derechos de los usuarios, se podrá acudir a la protección que ofrece la Defensoría del Pueblo.


D. Funciones del Defensor del Pueblo
1. Diseñar y adoptar con el Procurador General de la Nación las políticas de promoción y divulgación de losDerechos Humanos en el país, en orden a tutelarlos y defenderlos. 

2. Dirigir y coordinar las labores de las diferentes dependencias que conforman la Defensoría del Pueblo. 

3. Hacer las recomendaciones y observaciones a las autoridades y a los particulares en caso de amenaza o violación a los Derechos Humanos y para velar por su promoción y ejercicio. El Defensor podrá hacer públicas talesrecomendaciones e informar al Congreso sobre la respuesta recibida. 

4. Realizar diagnósticos de alcance general sobre situaciones económicas, sociales, culturales, jurídicas y políticas, en las cuales se puedan encontrar las personas frente al Estado. 

5. Apremiar a las organizaciones privadas para que se abstengan de desconocer un derecho. 

6. Difundir el conocimiento de la ConstituciónPolítica de Colombia, especialmente los derechos fundamentales, sociales, económicos, culturales, colectivos y del ambiente. 

7. Presentar anualmente al Congreso un informe sobre sus actividades, en el que se incluirá una relación del tipo y número de las quejas recibidas, de las medidas tomadas para su atención y trámite, de la mención expresa de los funcionarios renuentes o de los...