Trabajo
Las reacciones negativas de los trabajadores frente al taylorismo y los resultados mediocres en su aplicación, así como losprincipios para la selección científica de los trabajadores, generaron el desarrollo de la psicología industrial.
Nació así la escuela del comportamiento humano, conocida tambiéncomo la escuela de las relaciones humanas, misma que otorga mayor importancia al hombre, al hacer de la conducta de éste el punto focal de la acción administrativa.
Estasteorías surgieron a partir de las investigaciones que Elton Mayo realizó en Hawthorne, a mediados de los años veinte, en donde estudió los efectos de las diferentescondiciones ambientales y psicológicas, en relación con la productividad del trabajador.
En estas investigaciones se obtuvieron conclusiones, para ese entonces, sorprendentes: Los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son aspectos de tipo afectivo y social, tales como el reconocimiento, el ser escuchados por lagerencia, el formar parte del grupo de trabajo, etc.
la productividad no sólo se relaciona con los incentivos y las relaciones de trabajo.
El tipo de supervisión es vitalpara la eficiencia, así como la solidaridad y la cohesión son de suma importancia para el desempeño del individuo en su trabajo.
Este enfoque trata de desarrollar unconcepto más humano de la naturaleza de la administración. El punto de vista del “hombre máquina” de la ingeniería, es sustituido por el del hombre que merece un trato dejusticia y dignidad.
CONCLUSION
Es aquella que otorga mayor importancia al hombre, al hacer de la conducta de éste el punto focal de la acción administrativa.
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