trabajo

X Congreso de Ingeniería de Organización
Valencia, 7 y 8 de septiembre de 2006

Estudio comparativo de paquetes ERP
Llanos Cuenca González1, Andrés Boza García2
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Centro de investigación de gestión e ingeniería de la producción, Universidad Politécnica de Valencia , Edificio 8G,
Camino de Vera s/n, 46022, Valencia llcuenca@cigip.upv.es
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Centro de investigación de gestión e ingenieríade la producción, Universidad Politécnica de Valencia , Edificio 8G,
Camino de Vera s/n, 46022, Valencia aboza@cigip.upv.es

Resumen
Hoy en día, donde cada vez son más importantes las TIC (Tecnologías de la información) para las empresas,
no solo sirve obtener la información, hay que saber clasificarla, estudiarla, combinarla e interpretarla de
manera que nos ayuden a dirigir la empresa dela forma más efectiva posible. Una de las decisiones más
complejas y arriesgadas en las empresas es escoger adecuadamente la aplicación informática capaz de
gestionar adecuadamente todos estos flujos de información. Es aquí donde entra el software ERP (Enterprise
Resource Planning) o de Planificación de Recursos empresariales. La presente comunicación estudia la
oferta existente, bajo quesistemas operan, sus cualidades, sector hacia el que van dirigidos, etc., de forma
que facilite a la empresa la tarea de selección del ERP.

Palabras clave: Sistema de Información Integrado, ERP, Selección

1.

Los sistemas de información y los sistemas de información integrados

El empleo estratégico de la información continuará creando, en todas las industrias, nuevas
oportunidades. Lahabilidad para hacer uso de la información, más los recursos financieros,
para obtener ventajas competitivas ya sea a través de nuevos productos y servicios o con un
trato más eficaz hacia los clientes, proveedores y competidores, será el factor que decida que
empresas tendrán éxito en el futuro
Los sistemas de información han ido evolucionando en gran cantidad de compañías como una
colección deislas desintegradas de difícil compatibilidad, hacia los denominados sistemas de
información integrados, es decir, sistemas con el objetivo de facilitar la integración de los
datos organizativos, que recojan la información según se va generando, la almacenen y la
pongan a disposición de los elementos de la empresa en la forma más adecuada a cada
necesidad.
El potencial de la tecnología parael desarrollo y difusión de conocimiento difícilmente puede
aflorar en un panorama dominado por la desintegración de la información.
Es aquí donde entra el software ERP (Enterprise Resource Planning) o de Planificación de
Recursos empresariales. Son soluciones que llevan a cabo una integración de los flujos de
información que podemos encontrar dentro de la empresa.
3.

Los paquetes ERPLos paquetes de software de ERP comienzan a comercializarse, en principio, en empresas
grandes. Sin embargo en los últimos años, muchas PYMES (medianas y pequeñas empresas)
han adquirido este tipo de herramientas, dada la dependencia creada hacia las mismas.

"ERP representa un amplio espectro de funciones que intenta abarcar todas las entidades de
una empresa. Requiere de la profundidadorganizacional y funcional de una gran variedad de
empresas de manera que se pueda examinar y modificar un concepto de empresa único"
(Gartner Group, 1997).
"Solución de software que se enfoca a las necesidades de la empresa, tomando una visión de
los procesos para cumplir todos los objetivos corporativos, buscando integrar todas las
funciones de la empresa.”
(Hernández, 1999).
Las herramientasERP suponen una gran inversión para una empresa con resultados poco
visibles a priori, a demás de que la herramienta puede que no soporte todas las necesidades
futuras, por lo que se deben tener en cuenta los esfuerzos dedicados a actualizaciones.
Los ERP se diferencian de los demás software en:
1- Tratan de hacer frente a todas las necesidades de información dentro de la organización.
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